Instagram adalah platform media sosial yang memungkinkan pengguna untuk berbagi konten berupa foto, video, serta berinteraksi dengan pengguna lain melalui fitur seperti komentar, likes, dan pesan langsung (Direct Message).
Bila anda menghubungkan channel Instagram dengan Layanika, Instagram memiliki beberapa fitur untuk memudahkan pelanggan anda saat ini dan calon pelanggan mengakses akun Instagram anda atau kotak masuk anda guna mengirimi anda pesan langsung.
Cara Pelanggan Dapat Mengirim Pesan #
Jenis File yang Didukung #
Mendapatkan Akun Bisnis Instagram #
Mempersiapkan Instagram untuk Koneksi #
Untuk membuat akun bisnis Instagram, anda perlu membuat akun Instagram atau menggunakan akun Instagram yang sudah ada.
Langkah 1:
Buatlah akun instagram anda beralih ke akun bisnis instagram.
Ikuti panduan ini untuk mengubah akun Instagram Anda menjadi akun bisnis
Langkah 2:
Ikuti panduan ini untuk mengizinkan akses ke instagram.
Hubungkan Akun Instagram Bisnis ke Channel Instagram di Layanika #
Berikut panduan menghubungkan akun bisnis instagram ke channel instagram di Layanika:
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel.
Langkah 2:
Klik tombol tambahkan channel, lalu pilih instagram.
Langkah 3:
Klik Hubungkan akun Instagram anda lalu login ke akun Instagram anda.
Langkah 4:
Berikan ijin akses untuk mengelola akun anda.
Konfigurasi Channel #
Halaman Konfigurasi Instagram memungkinkan anda mengubah nama channel dan juga memberi anda tautan klik, kode QR untuk mengobrol dengan pelanggan.
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel. Temukan Channel Instagram Anda, lalu klik Kelola.
Langkah 2:
Di halaman konfigurasi Instagram anda akan melihat yang berikut ini:
- Nama channel: Nama channel dapat diubah dan digunakan secara internal untuk mengidentifikasi channel.
- Tautan instagram:Tautan insatgram adalah URL singkat yang mengarahkan pelanggan untuk memulai atau melanjutkan percakapan dengan akun instagram Anda. Pelanggan diarahkan ke utas baru atau yang sudah ada, berdasarkan apakah pengguna sebelumnya telah mengirim pesan ke akun instagram anda.
- Qr Code: Anda dapat menggunakan QR code untuk membagikan tautan obrolan ke kontak anda dengan cara klik Unduh QR Code.
Menghapus Channel Instagram #
Anda dapat menghapus channel Instagram ke Layanika. Berikut panduan untuk menghapus channel.
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan > Channel. Pilih Channel Instagram Anda, lalu klik Kelola.
Langkah 2:
Pada halaman konfigurasi channel Instagram,klik tombol Hapus Channel. Setelah itu sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna untuk menghapus channel Instagram. Jika yakin, klik pada tombol Ya, hapus.
