Percakapan Multi-Saluran dalam Satu Platform
Mengelola percakapan dari multi saluran dalam satu dasbor
Fitur Kotak Masuk
Kotak Masuk untuk Multi-Saluran Percakapan
Menghadirkan seluruh percakapan dari beberapa kanal,seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan Live Chat dalam satu tampilan terpusat dan mudah dikelola
Intergrasi Multi-Saluran
Terhubung dengan Multi-Saluran
Integrasi multi saluran menyatukan beberapa kanal komunikasi ke dalam satu sistem sehingga seluruh interaksi pelanggan dapat dikelolah secara terpusat, lebih efisien
Fitur Pesan Massal
Kirim Pesan ke Banyak Kontak
Memungkinkan pengiriman pesan masal ke banyak kontak sekaligus, sehingga dapat menyampaikan informasi penting, promosi, atau pemberitahuan secara cepat, dan efisien.
Fitur Analisis dan Laporan
Laporan untuk Semua Aktivitas
Analisis laporan menyajikan wawasan mendalam mengenai performa komunikasi dan operasional dan membantu Anda melihat tren, menilai efektivitas, dan membuat keputusan yang lebih akurat berbasis data.
Akses Awal Tanpa Biaya Langganan
Dapatkan pengalaman langsung menggunakan Layanika tanpa harus berlangganan di awal.
Sesuaikan Paket dengan Skala Bisnis Anda
Free
- Paket gratis Layanika membantu Anda mempelajari fitur utama sesuai kebutuhan bisnis sebelum berlangganan.
- Meliputi:
- 1 WhatsApp API
- Instagram/Facebook/Webchat
- 1 Pengguna
- 100 Kontak
- 50.000 Tambahan Kontak/1000
- Sebar Pesan 200/bulan
- Laporan dan Analitik Sebar Pesan
- Laporan dan Analitik Percakapan
- Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
- Laporan dan Analitik Kontak
- 1 Ruang Kerja
- MAC Tidak Terbatas
Starter
- Cocok untuk UMKM yang membutuhkan solusi komunikasi dasar dengan dukungan standar kebutuhan operasional harian
- Meliputi:
- 1 WhatsApp API
- Instagram/Facebook/Webchat
- 2 Pengguna
- 50.000 Tambahan Pengguna
- 1000 Kontak
- 50.000 Tambahan Kontak/1000
- Sebar Pesan 2.000/bulan
- Pengalihan Agen
- Laporan dan Analitik Sebar Pesan
- Laporan dan Analitik Percakapan
- Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
- Laporan dan Analitik Kontak
- 1 Ruang Kerja
- Dukungan Pesan Email
- MAC Tidak Terbatas
Pro
- Solusi ini dirancang untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan pesan massal tinggi dan dukungan prioritas.
- Meliputi:
- 3 WhatsApp API
- Instagram/Facebook/Webchat
- 5 Pengguna
- 50.000 Tambahan Pengguna
- 5.000 Kontak
- 50.000 Tambahan Kontak/1000
- Sebar Pesan 10.000/bulan
- Pengalihan Agen
- Laporan dan Analitik Sebar Pesan
- Laporan dan Analitik Percakapan
- Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
- Laporan dan Analitik Kontak
- 1 Ruang Kerja
- Dukungan Pesan Email
- MAC Tidak Terbatas
Enterprise
- Solusi perusahaan dengan SLA khusus, on-premise, dan kustomisasi penuh fleksibel sesuai kebutuhan bisnis skala besar.
Free
- Paket gratis Layanika membantu Anda mempelajari fitur utama sesuai kebutuhan bisnis sebelum berlangganan.
- Meliputi:
- 1 WhatsApp API
- Instagram/Facebook/Webchat
- 1 Pengguna
- 100 Kontak
- 50.000 Tambahan Kontak/1000
- Sebar Pesan 200/bulan
- Laporan dan Analitik Sebar Pesan
- Laporan dan Analitik Percakapan
- Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
- Laporan dan Analitik Kontak
- 1 Ruang Kerja
- MAC Tidak Terbatas
Starter
- Cocok untuk UMKM yang membutuhkan solusi komunikasi dasar dengan dukungan standar kebutuhan operasional harian
- Meliputi:
- 1 WhatsApp API
- Instagram/Facebook/Webchat
- 2 Pengguna
- 50.000 Tambahan Pengguna
- 1000 Kontak
- 50.000 Tambahan Kontak/1000
- Sebar Pesan 2.000/bulan
- Pengalihan Agen
- Laporan dan Analitik Sebar Pesan
- Laporan dan Analitik Percakapan
- Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
- Laporan dan Analitik Kontak
- 1 Ruang Kerja
- Dukungan Pesan Email
- MAC Tidak Terbatas
Pro
- Solusi ini dirancang untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan pesan massal tinggi dan dukungan prioritas.
- Meliputi:
- 3 WhatsApp API
- Instagram/Facebook/Webchat
- 5 Pengguna
- 50.000 Tambahan Pengguna
- 5.000 Kontak
- 50.000 Tambahan Kontak/1000
- Sebar Pesan 10.000/bulan
- Pengalihan Agen
- Laporan dan Analitik Sebar Pesan
- Laporan dan Analitik Percakapan
- Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
- Laporan dan Analitik Kontak
- 1 Ruang Kerja
- Dukungan Pesan Email
- MAC Tidak Terbatas
Enterprise
- Solusi perusahaan dengan SLA khusus, on-premise, dan kustomisasi penuh fleksibel sesuai kebutuhan bisnis skala besar.
Sesuaikan Paket dengan Skala Bisnis Anda
Free
- Paket gratis Layanika membantu Anda mempelajari fitur utama sesuai kebutuhan bisnis sebelum berlangganan.
Starter
- Cocok untuk UMKM yang membutuhkan solusi komunikasi dasar dengan dukungan standar kebutuhan operasional harian
Pro
- Solusi ini dirancang untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan pesan massal tinggi dan dukungan prioritas.
Enterprise
- Solusi perusahaan dengan SLA khusus, on-premise, dan kustomisasi penuh fleksibel sesuai kebutuhan bisnis skala besar.
Free
- Paket gratis Layanika membantu Anda mempelajari fitur utama sesuai kebutuhan bisnis sebelum berlangganan.
Starter
- Cocok untuk UMKM yang membutuhkan solusi komunikasi dasar dengan dukungan standar kebutuhan operasional harian
Pro
- Solusi ini dirancang untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan pesan massal tinggi dan dukungan prioritas.
Enterprise
- Solusi perusahaan dengan SLA khusus, on-premise, dan kustomisasi penuh fleksibel sesuai kebutuhan bisnis skala besar.
Fitur
Free
Starter
Growth
Pro
WhatsApp API
1
1
2
2
Instagram/ Facebook/Webchat
Pengguna
1
2
5
10
Tambahan Pengguna
-
30.000
30.000
30.000
Kontak
100
1.000
5000
10.000
Tambahan Kontak/1000
50.000
50.000
50.000
50.000
Pesan Masal
200/bulan
2.000/bulan
10.000/bulan
20.000/bulan
Pengalihan Agen
-
Laporan dan Analitik Percakapan
Laporan dan Analitik Saluran Media Sosial
Laporan dan Analitik Kontak
Ruang Kerja
1
1
1
1
Dukungan
-
Dukungan Pesan Email
Dukungan Pada Jam Kerja
Dukungan Prioritas
(dihari yang sama)
MAC
Tidak Terbatas
Tidak Terbatas
Tidak Terbatas
Tidak Terbatas
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya bisa menggunakan Layanika secara gratis?
Ya, anda dapat menggunakan paket Free tanpa biaya dan tanpa kartu kredit. Paket ini cocok untuk mencoba fitur dasar sebelum memutuskan peningkatan paket.
Bisakah saya meningkatkan atau memberhentikan paket kapan saja?
Bisa, anda dapat mengubah paket langganan kapan saja melalui pengaturan akun, tanpa biaya tambahan.
Bagaimana sistem langganan di Layanika?
Anda dapat memilih metode langganan bulanan atau tahunan sesuai kebutuhan bisnis anda.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia di Layanika?
Layanika mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk:
Kartu kredit (Visa, MasterCard)
Transfer bank
QRIS
Virtual Account
Apakah semua paket sudah termasuk biaya pengiriman pesan masal WhatsApp?
Untuk semua paket belum termasuk biaya pengiriman pesan masal WhatsApp.
Berapa biaya pesan WhatsApp API?
Seluruh pesan masuk di Layanika tidak dikenakan biaya. Adapun biaya untuk pesan keluar berupa pesan masal untuk marketing dikenakan tarif Rp 650 per pesan untuk wilayah Indonesia. Biaya pesan masal dapat bervariasi berdasarkan negara tujuan. Apabila pesan masal dilakukan dari luar indonesia, ketentuan yang berlaku berdasarkan dari harga meta ditambahkan dengan biaya platform Rp 70,- per pesan.
Bagaimana sistem dukungan yang diberikan Layanika pada setiap paket berlangganan?
Setiap paket Layanika memiliki tingkat dukungan yang berbeda :
Free: Tidak termasuk layanan dukungan.
Starter: Mendapatkan dukungan melalui email.
Growth: Menyediakan dukungan pada jam kerja dengan respons lebih cepat.
Pro: Menawarkan dukungan prioritas, memastikan masalah ditangani lebih cepat pada hari yang sama.
