Facebook messenger merupakan layanan pesan instan gratis dari Facebook yang memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan,teks,foto,video,serta pesan suara.
Setelah terhubung, Facebook memiliki beberapa fitur untuk membantu Anda mendorong pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan untuk mengirim pesan ke Facebook Messenger Anda.
Cara Pelanggan Dapat Mengirim Pesan #
Jenis File yang Didukung #
Mendapatkan Halaman Bisnis Facebook #
Verifikasi Bisnis Meta #
Verifikasi bisnis meta merupakan proses pembuktian keaslian bisnis anda pada meta untuk membuka akses ke fitur eksklusif serta meningkatkan batas pengiriman pesan pada produk meta.
Hubungkan Halaman Facebook ke Channel Facebook Messenger di Layanika #
Berikut panduan menghubungkan halaman facebook ke channel Facebook Messenger di Layanika
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel.
Langkah 2:
Klik tombol tambahkan channel, lalu pilih facebook messenger.
Langkah 3:
Klik Hubungkan akun facebook anda lalu login ke akun facebook anda.
Langkah 4:
Pilih business portofolio facebook yang ingin hubungkan ke Layanika. Lalu klik Lanjutkan.
Langkah 5:
Apabila anda belum memiliki halaman, anda bisa klik Buat Halaman.
Langkah 6:
Lalu isi formulir untuk menambahkan halaman. Data yang perlu di lengkapi seperti:
- Nama Halaman Bisnis
- Kategori Bisnis
Langkah 7:
Klik Simpan untuk konfirmasi akses ke Layanika
Konfigurasi Channel #
Halaman Konfigurasi Facebook Messenger memungkinkan anda mengubah nama channel dan juga memberi anda tautan klik, kode QR untuk mengobrol dengan pelanggan.
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel. Temukan Channel Facebook Messenger Anda, lalu klik Kelola.
Langkah 2:
Di halaman Konfigurasi Facebook Messenger anda akan melihat yang berikut ini:
- Nama channel: Nama channel dapat diubah dan digunakan secara internal untuk mengidentifikasi channel.
- Tautan chat:Tautan chat adalah URL singkat yang mengarahkan pelanggan untuk memulai atau melanjutkan percakapan dengan akun Facebook Anda. Pelanggan diarahkan ke utas baru atau yang sudah ada, berdasarkan apakah pengguna sebelumnya telah mengirim pesan ke akun Facebook anda.
- Qr Code: Anda dapat menggunakan QR code untuk membagikan tautan obrolan ke kontak anda dengan cara klik Unduh QR Code.
Menghapus Channel Facebook Messenger #
Anda dapat menghapus channel Facebook Massenger ke Layanika. Berikut panduan untuk menghapus channel.
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan > Channel. Pilih Channel Facebook Messenger Anda, lalu klik Kelola.
Langkah 2:
Pada halaman konfigurasi channel Facebook Messenger,klik tombol Hapus Channel. Setelah itu sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna untuk menghapus channel Facebook Messenger. Jika yakin, klik pada tombol Ya, hapus.
