Kebijakan Privasi

Layanika (“Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami”) menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindunginya melalui kepatuhan terhadap kebijakan ini. Di bawah ini anda akan menemukan rincian mengenai informasi yang akan dikumpulkan selama anda menggunakan situs web kami (Layanika).

Pengguna dapat tunduk pada standar perlindungan yang berbeda, dan oleh karena itu standar yang lebih luas mungkin berlaku bagi sebagian Pengguna. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai kriteria perlindungan tersebut, pengguna dapat merujuk pada bagian tentang penerapan kebijakan ini.

Dokumen ini dapat dicetak sebagai referensi dengan menggunakan perintah cetak (print) pada pengaturan di browser apa pun.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan teknologi dan/atau perubahan dalam peraturan hukum. Setiap perubahan tersebut akan kami sampaikan kepada anda dengan cara yang sesuai.

A. Definisi

• Data pribadi

Berarti setiap informasi yang berkaitan dengan seseorang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (“subjek data”). Seseorang dianggap dapat diidentifikasi jika ia dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung, khususnya melalui pengenal seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengenal daring, atau satu atau lebih faktor yang berkaitan dengan identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial dari orang tersebut. Kemungkinan identifikasi juga dapat terjadi melalui penggabungan informasi atau pengetahuan tambahan. Bentuk atau wujud informasi tidak berpengaruh (misalnya foto, video, atau rekaman audio dapat berisi data pribadi).

• Pemrosesan

Berarti setiap operasi atau rangkaian operasi yang dilakukan terhadap data pribadi, baik dengan cara otomatis maupun tidak. Ini mencakup pengumpulan (misalnya perolehan), pencatatan, pengorganisasian, penataan, penyimpanan, adaptasi atau perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran, atau bentuk lain penyediaan, penyelarasan, penggabungan, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan data pribadi, serta perubahan tujuan atau objektif yang menjadi dasar pemrosesan data sebelumnya.

• Data Pengguna

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui Layanika (atau layanan pihak ketiga yang digunakan di Layanika), yang dapat mencakup: alamat IP atau nama domain komputer yang digunakan oleh pengguna yang menggunakan Layanika, alamat URI (Uniform Resource Identifier), waktu permintaan, metode yang digunakan untuk mengajukan permintaan ke server, ukuran file yang diterima sebagai tanggapan, kode numerik yang menunjukkan status jawaban server (hasil berhasil, kesalahan, dll.), negara asal, fitur browser dan sistem operasi yang digunakan oleh pengguna, berbagai detail waktu per kunjungan (misalnya, waktu yang dihabiskan di setiap halaman dalam aplikasi) dan detail tentang jalur yang diikuti dalam aplikasi dengan mengacu khusus pada urutan halaman yang dikunjungi, dan parameter lain tentang sistem operasi perangkat dan/atau lingkungan TI Pengguna.

Pengguna
Subjek data yang menggunakan Layanika.

Subjek Data
Orang fisik yang merujuk pada data pribadi tersebut.

Data Controller ( Pengontrol Data)
Orang fisik atau hukum, otoritas publik, agensi, atau badan lain yang, sendiri atau bersama-sama dengan yang lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi, termasuk langkah-langkah keamanan yang berkaitan dengan pengoperasian dan penggunaan Layanika. Pengontrol Data, kecuali ditentukan lain, adalah Pemilik Layanika.

Layanan
Layanan yang disediakan oleh Layanika seperti yang dijelaskan dalam ketentuan relatif (jika tersedia) dan di situs/aplikasi ini.

Indonesia (ID)
Kecuali ditentukan lain, semua referensi yang dibuat dalam dokumen ini untuk Wilayah Ekonomi Indonesia saat ini.

B. Informasi umum tentang pemrosesan data

1. Data Controller

Pengontrol menurut undang-undang perlindungan data adalah entitas yang memutuskan tentang tujuan dan cara pemrosesan data pribadi. Kami bertanggung jawab untuk pengaturan teknis, administrasi, dan distribusi situs web.
Jangan ragu untuk menghubungi kami jika anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi, informasi yang kami pegang tentang anda, atau jika anda ingin menggunakan hak privasi anda.

Anda dapat menghubungi kami di:

PT Mitra Aplikasi Digital

Ruko Permata Boulevard Blok BE

Jl Pos Pengumben Raya, Srengseng, Kembangan Jakarta Barat

Email: (email dev mad)

2. Pemrosesan Data

Dasar Hukum untuk Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi anda ketika anda adalah pengguna situs web kami atau pengguna layanan kami. Kami hanya memproses data di mana kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya. Kami menentukan dasar hukum dalam bagian pemrosesan data, tetapi secara umum kami dapat memproses data pribadi anda jika salah satu dari kondisi berikut berlaku:

Subjek data telah memberikan persetujuannya untuk satu atau lebih tujuan spesifik. Catatan: Di bawah beberapa peraturan, kami dapat diizinkan untuk memproses data pribadi sampai subjek data menolak pemrosesan tersebut (“opt-out”), tanpa harus bergantung pada persetujuan atau dasar hukum berikut lainnya. Namun, hal ini tidak berlaku, setiap kali pemrosesan data pribadi tunduk pada hukum perlindungan data Eropa (silakan lihat bagian terkait di bawah);
penyediaan data diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian dengan subjek data dan/atau untuk setiap kewajiban pra-kontrak daripadanya;
pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi Layanika;
pemrosesan terkait dengan tugas yang dilakukan untuk kepentingan publik atau dalam pelaksanaan wewenang resmi yang diberikan kepada kami;
pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau oleh pihak ketiga.

3. Penerima, transfer ke negara ketiga, tautan situs pihak ketiga

Beberapa data mungkin dapat diakses oleh staf internal tertentu (seperti administrasi, penjualan, pemasaran, legal, dan IT) serta pihak eksternal. Kami umumnya membagikan data kepada layanan hosting dan cloud, alat keamanan, penyedia penagihan dan pembayaran, penyedia telekomunikasi, otoritas publik (berdasarkan permintaan yang sah), lembaga keuangan, akuntan, auditor, dan penasihat hukum.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk memastikan situs web kami berfungsi, aman, menarik secara visual, dan terus dioptimalkan. Tautan ke situs web pihak ketiga mungkin disediakan; harap tinjau kebijakan privasi mereka sebelum membagikan data pribadi, karena kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data mereka.

Data dapat diproses di luar Indonesia hanya jika diizinkan secara hukum, seperti dengan persetujuan anda, kebutuhan kontraktual, atau di negara dengan tingkat perlindungan data yang memadai.

Harap tinjau masing-masing kebijakan privasi sebelum mengungkapkan informasi pribadi kepada pengendali data tersebut.

4.Keamanan data

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak disengaja atau tidak sah, kehilangan, atau manipulasi. Keamanan kami terus diperbarui, dan kami menggunakan enkripsi TLS untuk mengamankan transfer data di situs web kami.

5. Anak-anak

Untuk menggunakan situs web kami, pengguna harus berusia minimal 16 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun dan kami tidak mengizinkan siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun untuk menggunakan Situs.

6. Pengambilan keputusan otomatis

Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis yang memiliki implikasi hukum atau dampak signifikan serupa bagi anda. Namun, kami menggunakan teknik pemprofilan untuk menganalisis perilaku pengguna guna memprediksi dan meningkatkan jangkauan konten yang didistribusikan melalui layanan kami.

7. Periode penyimpanan

Sesuai merujuk UU ITE dan perubahannya, dalam Pasal 26 ayat (1) UU 19/2016 mengatur penggunaan setiap informasi melalui media elektronik yang menyangkut data pribadi seseorang harus dilakukan atas persetujuan orang yang bersangkutan kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan, kami menghapus atau membatasi pemrosesan data ketika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan awalnya. File log server dihapus setelah 30 hari. Data dapat disimpan lebih lama dari periode tersebut hanya jika diwajibkan untuk alasan hukum atau kewajiban penyimpanan legal, seperti dokumentasi perpajakan dan hukum perusahaan.

C. Pengumpulan dan pemrosesan data Pengguna saat menggunakan situs web kami

Data yang dikumpulkan oleh Layanika disediakan secara langsung atau tidak langsung oleh Anda. Informasi tersebut dapat dikumpulkan secara otomatis selama pengguna melihat situs web kami.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi, informasi yang kami pegang tentang anda, atau jika anda ingin menggunakan hak privasi anda.

Kami mengumpulkan dan memproses data Pengguna berikut:

tanggal dan waktu ketika anda mengakses salah satu halaman Internet kami; –
jenis browser anda;
pengaturan browser anda;
sistem operasi yang digunakan;
halaman terakhir yang anda kunjungi;
jumlah data yang ditransfer dan status akses (file ditransfer, file tidak ditemukan, dll.); dan
alamat IP anda.

Informasi tambahan yang anda berikan melalui formulir kontak:

nama depan dan nama belakang;
nama perusahaan / situs web;
alamat email kerja;
nomor telepon.

Informasi tambahan yang anda berikan selama pendaftaran akun:

nama depan dan nama belakang;
email;
kata sandi;
data yang dikomunikasikan selama menggunakan layanan.

Data akan disimpan di server kami. Namun, kami tidak menyimpan data ini bersama dengan data pribadi lainnya selain yang disebutkan di atas. Penyimpanan sementara alamat IP oleh sistem diperlukan agar situs web dapat dikirimkan ke komputer anda. Kami tidak mengevaluasi data secara personal, terutama untuk tujuan pemasaran.

Informasi lebih lanjut mengenai setiap jenis data pribadi yang dikumpulkan tersedia di bagian terkait dari kebijakan privasi ini atau melalui teks penjelasan khusus yang ditampilkan sebelum pengumpulan data.

1. Social Login

Anda dapat menggunakan layanan Google Social Login untuk masuk ke platform kami sebagai alternatif dari membuat akun secara langsung. Metode login ini menghasilkan akun yang secara fungsional identik dengan akun yang dibuat melalui pendaftaran manual. Anda akan memiliki akses, izin, dan pengalaman pengguna yang sama.

Anda akan menemukan opsi login Google pada halaman pendaftaran atau login platform. Ketika anda memilihnya, anda akan diarahkan ke situs web Google tempat anda dapat memasukkan kredensial login anda.

Google kemudian akan membagikan informasi profil tertentu kepada kami. Kami hanya menerima nama dan alamat email anda. Hal ini memungkinkan kami mengidentifikasi anda dan membuat akun anda di sistem kami. Kami tidak pernah menerima kata sandi Google anda. Jika anda memilih untuk memberikan informasi tambahan, informasi tersebut akan ditautkan ke akun anda.

Kami menggunakan layanan ini berdasarkan kepentingan sah kami sesuai dengan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

Anda juga dapat mengetahui cara menggunakan hak anda dengan Google di sini:

(https://myaccount.google.com/permissions)

Dan informasi tentang kebijakan privasi di sini:

https://www.google.com/policies/privacy/partners/

2. Keamanan dan Kinerja

Hosting
Situs web kami menggunakan layanan hosting dan cloud yang disediakan oleh ______________

Data anda diproses dan disimpan di server ______ ketika anda mengunjungi situs web kami. Hal ini membuat _______ menerima alamat IP serta informasi browser dan sistem anda. Sesuai dengan kepentingan sah kami, ketika anda menggunakan layanan Layanika, anda mempercayakan data anda kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan sifat, ruang lingkup, dan tujuan pemrosesan data pribadi (selanjutnya disebut sebagai “data”) dalam penawaran online kami dan situs web, fungsi, dan konten terkait serta kehadiran online eksternal, seperti profil media sosial kami. (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “penawaran online”). Berkenaan dengan istilah yang digunakan, seperti “data pribadi” atau “pemrosesan”, kami mengacu kepada undang-undang yang berlaku di indonesia tentang perlindungan data pribadi, subjek data, yaitu individu yang datanya dikumpulkan dan diproses, diberikan berbagai hak untuk melindungi informasi pribadinya.

3. Kontak, CRM

Bergantung pada isi dan tujuan permintaan, pemrosesan data pribadi anda dalam konteks komunikasi melalui telepon atau surat elektronik dilakukan berdasarkan persetujuan subjek data untuk permintaan yang bersifat informatif, atau berdasarkan kebutuhan pemenuhan kewajiban pra-kontraktual maupun kontraktual. Pemrosesan Perlindungan Data Pribadi dan tentang Informasi dan Transaksi Elektronik tersebut dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Undang-Undang yang berlaku di Negara Indonesia. Dalam setiap hal, Anda dianggap telah memberikan persetujuan kepada kami untuk menghubungi anda guna memberikan tanggapan atas permintaan tersebut, sepanjang persetujuan dimaksud belum dicabut oleh anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Ketika anda menghubungi kami melalui formulir, kami memerlukan data berikut untuk menjawab permintaan anda dan agar kami dapat menyapa anda secara pribadi serta menetapkan permintaan anda:

Nama perusahaan dan informasi terkait
Nama depan dan nama belakang
Alamat email kerja
Nomor telepon

Setelah pemrosesan selesai, kami akan menghapus permintaan kontak anda dari sistem aktif kami segera, kecuali izin hukum (khususnya persetujuan anda, yang dapat dicabut kapan saja) atau kewajiban retensi mewajibkan penyimpanan lebih lanjut.

Kami dapat menyimpan data kontak anda dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (“CRM sistem”) jika terdapat hubungan bisnis atau jika hubungan bisnis dapat diperkirakan berdasarkan komunikasi sebelumnya. Dasar hukum kami adalah kepentingan sah, yang berdasarkan kepentingan ekonomi kami untuk dapat mengelola data kontak pelanggan dan calon pelanggan secara sistematis. Jika data pribadi disimpan dalam sistem CRM, data akan ditinjau setelah dua tahun pada akhir setiap tahun kalender untuk menentukan apakah penyimpanan lebih lanjut diperlukan. Jika tidak diperlukan, atau jika tidak ada kewajiban penyimpanan hukum lainnya, data akan dihapus.

4. Newsletter

Data pribadi anda digunakan untuk mengirimkan newsletter terkait layanan yang anda daftarkan melalui e-mail. Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengirimkan newsletter tersebut.

Dengan mendaftar pada mailing list atau newsletter, anda harus mendaftar menggunakan alamat e-mail anda. Untuk memastikan bahwa anda secara eksplisit menyetujui berlangganan newsletter kami, kami menggunakan proses double opt-in. Setelah memasukkan alamat e-mail melalui formulir langganan kami, anda akan menerima e-mail yang meminta anda mengonfirmasi langganan anda. Anda harus mengklik tautan konfirmasi dalam e-mail tersebut untuk menyelesaikan pendaftaran. Jika anda tidak mengonfirmasi, anda tidak akan menerima newsletter apa pun dari kami.

Analisis kampanye newsletter kami dimungkinkan. Setiap kali email dibuka, sebuah file di dalamnya (dikenal sebagai web beacon) terhubung ke server newsletter kami. Ini memungkinkan kami mengetahui apakah newsletter telah dibuka dan tautan mana (jika ada) yang diklik. Informasi teknis juga direkam, seperti waktu pengambilan, alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi. Informasi ini tidak dapat ditautkan ke penerima newsletter tertentu. Data ini digunakan secara eksklusif untuk analisis statistik kampanye newsletter. Hasil analisis dapat digunakan untuk menyesuaikan newsletter di masa depan agar lebih relevan dengan minat penerima. Jika anda tidak ingin data anda dianalisis, anda harus berhenti berlangganan newsletter. Kami menyediakan tautan untuk ini di setiap pesan newsletter.

Data anda akan disimpan dan diproses dalam sistem elektronik newsletter selama masa langganan anda. Karena pemrosesan kami didasarkan pada persetujuan anda, ini berarti anda memiliki hak untuk menarik persetujuan kapan saja atau menolak pemrosesan data untuk pengiriman newsletter. Jika anda melakukannya, kami akan segera menghapus anda dari daftar distribusi newsletter kami. Anda dapat menarik persetujuan dengan mengirim email kepada kami atau mengikuti instruksi di akhir email promosi/newsletter. Jika anda mengirim email, harap beritahu kami tentang apa pencabutan anda sehingga kami dapat memproses permintaan tersebut.

4. Media Sosial

Tombol untuk profil media sosial

Jika tidak ada keberatan yang dinyatakan secara eksplisit, kami memproses data anda berdasarkan kepentingan sah kami tentang Pelindungan Data Pribadi, dengan tujuan meningkatkan konten dan membuatnya lebih mudah diakses demi kenyamanan anda. Jika cookie digunakan saat mengintegrasikan konten media sosial, hal ini dilakukan berdasarkan persetujuan anda, dan anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja, berlaku untuk masa mendatang.

Kami juga menyediakan tautan menuju keberadaan kami di berbagai jejaring sosial di situs web kami. Integrasi dilakukan melalui grafik yang ditautkan pada jaringan masing-masing. Ini berarti bahwa koneksi ke server jaringan tersebut tidak otomatis terjadi saat situs kami diakses; pengguna hanya akan diarahkan ke layanan jejaring sosial tersebut ketika mengklik grafik terkait. Jika anda mengklik grafik saat sedang masuk ke akun media sosial anda, operator jaringan dapat mengaitkan informasi yang dikumpulkan dari kunjungan tersebut ke akun pribadi anda. Jika anda berinteraksi melalui tombol “Share” atau “Like” dari jaringan tersebut, informasi itu dapat disimpan di akun anda dan mungkin dipublikasikan. Jika anda ingin mencegah pengaitan langsung informasi tersebut ke akun pengguna anda, anda harus keluar dari akun sebelum mengklik grafik atau tombol terkait.

Kami ingin menekankan bahwa sebagai penyedia situs, kami tidak memiliki pengetahuan mengenai isi data yang ditransmisikan atau bagaimana data tersebut digunakan oleh platform media sosial.
Data yang awalnya dikumpulkan meliputi alamat IP, tanggal, waktu, dan halaman yang dikunjungi.

a) Meta (sebelumnya Facebook)

Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Kebijakan Privasi: https://www.facebook.com/about/privacy/

b) Instagram

Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Kebijakan Privasi: https://www.facebook.com/about/privacy/

c) Telegram

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
Kebijakan Privasi: https://telegram.org/privacy/id

Cookie dan penawaran pihak ketiga yang terintegrasi

Situs web kami menggunakan teknologi cookie. Cookie adalah file teks kecil yang dikirimkan ke browser anda oleh server web kami ketika anda mengunjungi situs kami. File ini disimpan di komputer anda dan dapat diambil kembali di kemudian hari. Anda dapat memilih untuk mengizinkan cookie disetel dan diambil menggunakan pengaturan browser anda. Misalnya, Anda dapat menonaktifkan penyimpanan cookie sepenuhnya, membatasinya pada situs tertentu, atau mengonfigurasi browser agar memberi tahu anda secara otomatis ketika cookie akan disetel dan meminta persetujuan anda. Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan keamanan browser anda. Namun, harap diperhatikan bahwa hal ini dapat mempengaruhi tampilan situs web kami.
Kecuali dinyatakan lain, pemrosesan yang dijelaskan dalam bagian ini didasarkan pada persetujuan Anda, dan anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja dengan efek berlaku ke depan.

Informasi lebih lanjut tentang cara menarik persetujuan anda dapat ditemukan dalam kebijakan cookie kami. Kebijakan cookie dapat ditemukan di bagian footer situs web kami.

Cookie Consent Manager

Situs web kami menggunakan teknologi persetujuan CookieYes untuk memperoleh persetujuan anda dalam penyimpanan cookie tertentu di perangkat anda atau penggunaan teknologi tertentu serta untuk mendokumentasikannya sesuai dengan aturan perlindungan data.

5. Statistik, Web-Analitik, Periklanan berdasarkan Pelacakan dan Retargeting – Penggunaan Cookies

Terkadang, kami atau mitra kami menggunakan cookies atau memproses informasi anda dengan cara yang memerlukan persetujuan anda. Cookies adalah file teks kecil yang dapat disimpan di perangkat anda ketika anda mengunjungi situs web kami. Berbagai teknologi dapat digunakan untuk pelacakan, seperti teknologi piksel atau analisis log file. Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie, yang harus anda klik secara aktif. Kecuali dinyatakan lain, pemrosesan yang dijelaskan dalam bagian ini didasarkan pada persetujuan anda. anda dapat mencabut persetujuan anda kapan saja dengan berlaku untuk masa mendatang. Anda dapat mengetahui cara mencabut persetujuan di pengaturan cookie kami.

Web-Analitik, Statistik

Untuk mengetahui konten situs web kami yang paling menarik bagi anda, kami melakukan pengukuran berkelanjutan terhadap jumlah pengunjung dan konten yang paling banyak dilihat. Oleh karena itu, kami memproses data pribadi anda.

untuk mencatat jumlah pengunjung ke situs web kami;
untuk mencatat waktu kunjungan para pengunjung situs web; dan
untuk mencatat urutan kunjungan ke berbagai situs web dan halaman produk, guna mengoptimalkan situs web kami.

Kami juga mencatat urutan kunjungan ke berbagai situs web dan halaman produk untuk mengoptimalkan situs web kami.

Analisis Web melalui Google Analytics 4

Untuk tujuan analisis dan optimalisasi situs web kami, kami menggunakan layanan Google Analytics 4 (penyedia layanan adalah Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).

Di Google Analytics 4, anonimisasi alamat IP diaktifkan secara default. Dengan anonimisasi IP di situs kami, alamat IP Anda akan dipersingkat oleh Google dalam negara anggota Uni Eropa atau negara penandatangan lain dari Perjanjian di Wilayah Ekonomi Eropa. Hanya dalam kasus luar biasa alamat IP lengkap akan dikirim ke server Google di AS dan dipersingkat di sana. Menurut Google, alamat IP yang dikirimkan oleh browser anda sebagai bagian dari Google Analytics 4 tidak akan digabungkan dengan data Google lainnya.

Data berikut dapat diproses ketika Anda mengunjungi situs web kami

Alamat IP (dalam bentuk yang disingkat, sehingga tidak dapat diidentifikasi secara jelas);
Lokasi perkiraan (negara dan kota);
Informasi teknis seperti browser, penyedia internet, perangkat, dan resolusi layar;
Perilaku pada halaman (halaman yang dilihat, klik, dan perilaku scroll);
Sumber asal kunjungan (melalui situs web atau media iklan mana halaman diakses);
Durasi sesi dan apakah halaman ditinggalkan tanpa interaksi;
Menambahkan ke favorit;
Berbagi konten (media sosial);
Tautan yang diklik ke situs web lain;
Pencapaian tujuan tertentu (konversi).

Google menggunakan informasi tersebut atas nama kami untuk menganalisis penggunaan anda atas situs web kami, menyusun laporan aktivitas situs web untuk kami, dan menyediakan layanan lain terkait penggunaan situs web dan internet. Sebagai bagian dari evaluasi, Google Analytics 4 juga menggunakan kecerdasan buatan seperti machine learning untuk secara otomatis menganalisis dan memperkaya data. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di situs berikut https://support.google.com/analytics/answer/10710245. Analisis dilakukan secara otomatis dengan bantuan kecerdasan buatan atau berdasarkan kriteria tertentu yang ditentukan secara individual.

Google Analytics 4 menyimpan cookie di browser web anda selama dua tahun sejak kunjungan terakhir Anda. Cookie ini berisi ID pengguna yang dihasilkan secara acak yang memungkinkan anda dikenali pada kunjungan berikutnya ke situs web. Informasi yang dikumpulkan oleh cookie tentang penggunaan situs web kami (termasuk alamat IP Anda yang dianonimkan) dapat ditransfer ke server Google di AS dan disimpan di sana di bawah tanggung jawab Google. Hanya dalam kasus luar biasa alamat IP lengkap akan dikirim ke server Google di AS dan dipersingkat di sana.

Data yang dicatat disimpan oleh Google bersama dengan ID pengguna yang dihasilkan secara acak, yang disimpan dalam cookie di perangkat anda, sehingga memungkinkan evaluasi profil pengguna yang dipseudonimkan. Data terkait pengguna ini akan dihapus secara otomatis setelah 14 bulan.

Kami telah menerapkan pengaturan perlindungan data berikut untuk Google Analytics 4:

Anonimisasi alamat IP;
menonaktifkan fungsi periklanan;
menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi;
menonaktifkan remarketing;
menetapkan periode penyimpanan selama 2 bulan (tanpa pengaturan ulang periode penyimpanan ketika ada aktivitas baru);
menonaktifkan pelacakan lintas perangkat dan lintas halaman (Google Signals);
menonaktifkan berbagi data (khususnya untuk produk dan layanan Google, benchmarking, dukungan teknis, dan spesialis akun).

Informasi lebih lanjut mengenai Google Analytics 4 dapat ditemukan pada halaman berikut:
https://policies.google.com/privacy?hl=de,
syarat penggunaan di https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
dan https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Informasi lebih lanjut mengenai cookie yang digunakan oleh Google Analytics 4 juga dapat ditemukan di:
https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=de

Google Analytics 4 menggunakan fitur khusus “demographic characteristics” untuk menyusun statistik terkait usia, jenis kelamin, dan minat pengunjung situs. Hal ini dilakukan dengan menganalisis iklan dan informasi dari penyedia pihak ketiga. Fitur tersebut memungkinkan identifikasi kelompok sasaran untuk kegiatan pemasaran. Namun, data yang dikumpulkan tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu dan akan dihapus setelah disimpan selama periode dua bulan.

6. Chat Widget

Kami menyediakan chat widget di website kami untuk memberikan anda kesempatan berkomunikasi dengan kami dengan cepat dan mudah serta menerima informasi mengenai produk dan layanan kami.
Saat anda berinteraksi dengan chat widget, kami memproses data pribadi yang anda berikan, seperti:

Nama
Email
Detail kontak lainnya
Pesanan
Riwayat chat

Selain itu, chat widget dapat mengumpulkan alamat IP anda, log file, informasi lokasi, serta metadata lainnya. Kami juga dapat menyimpan informasi mengenai siapa yang menggunakan chat widget dan kapan, termasuk isi percakapan serta catatan pendaftaran dan proses persetujuan untuk keperluan kepatuhan hukum.

Data yang dikumpulkan melalui chatbot hanya akan digunakan untuk memproses permintaan anda dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tegas dari anda. Data hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memproses permintaan anda atau selama ada kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.

7. Layanan Pembayaran

Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi anda saat membeli layanan dari kami. Hal ini dilakukan berdasarkan kewajiban kontraktual kami yang berkaitan dengan pemrosesan data untuk pelaksanaan kontrak. Jika pemeriksaan kredit dilakukan, ini dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami, yang berkaitan dengan pemrosesan data untuk kepentingan sah dari pengendali data. Kami memprioritaskan perlindungan data pribadi anda dan memastikan bahwa seluruh aktivitas pemrosesan mematuhi persyaratan hukum yang relevan. Kami menggunakan Xendit Tech Company Limited (Gedung Victoria, Jl. Sultan Hasanudin No.47-51, Melawai,Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160) untuk memproses pembayaran. Jika anda menggunakan Xendit untuk melakukan pembelian atau pembayaran di situs kami, Anda akan memberikan data pribadi Anda kepada mereka.

Ketika anda melakukan pembayaran menggunakan Stripe, data pribadi berikut dapat dikumpulkan dan diproses: nama, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, informasi pembayaran (misalnya nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, CVV), dan detail transaksi.

Xendit dapat membagikan data anda kepada perusahaan afiliasi dan penyedia layanan mereka seperti dijelaskan dalam kebijakan privasi Xendit. Xendit menggunakan standar keamanan industri untuk melindungi data pribadi anda selama proses transaksi. Kami juga mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan keamanan data anda dalam sistem kami. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi anda yang disimpan oleh Xendit. Untuk menggunakan hak ini, anda harus menghubungi Xendit secara langsung. Data digunakan untuk memproses pembayaran anda, memverifikasi identitas, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak membagikan informasi pembayaran anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk memproses pembayaran melalui penyedia pembayaran yang anda pilih.

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di https://www.xendit.co/en/privacy-policy/

8. Tautan Rujukan Partner (Partner Referral Links)

Kami juga menggunakan tautan rujukan partner. Jika anda mengklik salah satu tautan tersebut dan membeli produk, partner kami akan menerima komisi dari kami. Ini berarti kami perlu dapat mengidentifikasi anda, memverifikasi bahwa anda mengakses produk melalui tautan iklan partner kami, dan memastikan bahwa anda melakukan transaksi selanjutnya. Untuk tujuan tersebut, kami dan partner kami menggunakan cookie atau teknologi pengenalan serupa (misalnya, device fingerprinting) di situs web kami.

Kategori Informasi Pribadi yang Diproses

Untuk mengetahui kategori informasi pribadi apa yang diproses, anda dapat membaca bagian berjudul “Informasi terperinci mengenai pemrosesan Data Pribadi” dalam dokumen ini.

Mengapa Kami Memproses Informasi Pribadi Anda

Untuk mengetahui alasan kami memproses informasi pribadi anda, anda dapat membaca bagian berjudul “Informasi terperinci mengenai pemrosesan Data Pribadi” dan “Tujuan pemrosesan” dalam dokumen ini.

Cara Mengajukan Permintaan Anda

Anda dapat mengajukan permintaan secara tegas untuk menggunakan hak anda tanpa biaya apa pun, kapan saja, dengan menggunakan detail kontak yang disediakan dalam dokumen ini, atau melalui perwakilan hukum anda.

Bagaimana dan kapan kami akan menanggapi Permintaan Anda

Kami akan berupaya untuk segera menanggapi permintaan anda.

Jika dalam keadaan tertentu kami tidak dapat melakukannya, kami akan memastikan untuk mengomunikasikan kepada anda alasan faktual atau hukum yang mencegah kami untuk segera, atau bahkan selamanya, memenuhi permintaan anda. Jika kami tidak memproses informasi pribadi anda, kami akan memberi tahu anda pihak fisik atau hukum kepada siapa anda harus menyampaikan permintaan tersebut, jika kami berada dalam posisi untuk melakukannya.

Jika anda mengajukan permintaan konfirmasi pemrosesan informasi pribadi atau permintaan akses, pastikan Anda menyebutkan apakah Anda ingin informasi pribadi Anda diberikan dalam bentuk elektronik atau cetak.

Anda juga perlu memberi tahu kami apakah anda ingin kami menjawab permintaan anda secara langsung, dimana kami akan menjawab secara sederhana, atau jika anda memerlukan pengungkapan lengkap.

Dalam kasus permintaan pengungkapan lengkap, kami akan menjawab dalam waktu 15 hari sejak permintaan anda, memberikan seluruh informasi mengenai asal informasi pribadi anda, konfirmasi apakah catatan ada atau tidak, kriteria apa pun yang digunakan untuk pemrosesan serta tujuan pemrosesan, dengan tetap menjaga rahasia dagang dan industri kami.

Jika anda mengajukan permintaan untuk perbaikan, penghapusan, anonimisasi, atau pemblokiran informasi pribadi, kami akan segera menyampaikan permintaan anda kepada pihak lain yang telah menerima informasi pribadi anda, agar pihak ketiga tersebut juga dapat memenuhi permintaan anda , kecuali apabila komunikasi tersebut terbukti tidak mungkin dilakukan atau memerlukan upaya yang tidak sebanding dari pihak kami.

Pembaruan terakhir: ___ ____ 2026