{"id":7249,"date":"2026-03-31T14:40:58","date_gmt":"2026-03-31T07:40:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.layanika.com\/?post_type=docs&#038;p=7249"},"modified":"2026-04-08T14:59:25","modified_gmt":"2026-04-08T07:59:25","password":"","slug":"template-broadcast","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/template-broadcast\/","title":{"rendered":"Broadcast Templates"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7249\" class=\"elementor elementor-7249\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a77d78 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"5a77d78\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f20d3d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f20d3d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Broadcast templates are pre-designed message formats used to send messages to multiple customers at once via WhatsApp.<\/p><p>These templates must be created and approved by Meta before they can be used. This ensures that the messages comply with WhatsApp\u2019s policies and are not considered spam.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa13174 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"aa13174\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-685680e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"685680e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">WhatsApp Template Message Categories<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f880f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f880f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Currently, the WhatsApp message template category in Layanika is limited to <strong>marketing<\/strong> , which is used to promote products or services to customers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-caaa2c6 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"caaa2c6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-610019b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"610019b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Template Updates by Meta<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec6a49c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec6a49c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Automatic Category Updates<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e517173 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e517173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">: On the first day of each month, Meta will notify users of any miscategorized marketing or utility templates that will be updated on the first day of the following month. Learn more.<\/p><ul><li><strong>Monthly Notifications<\/strong>On the first day of each month, Meta will notify users of any miscategorized marketing or utility templates that will be updated on the first day of the following month. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-categorization#automatic-category-updates\">Learn more.<\/a><\/li><li><strong>Request a Review<\/strong>Meta also provides an option to request a review of affected templates if users believe that a specific template category should not be updated. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/updates-to-pricing\/new-template-guidelines#requesting-review\">Learn more.<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-509f41c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"509f41c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>2. Template Updates by Meta<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83a7ddd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"83a7ddd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">WhatsApp enforces per-user limits on how many marketing templates a person can receive from a business. This limit is designed to maintain a healthy engagement ecosystem and is managed by WhatsApp (Meta).<\/p><p>This limit applies regardless of how marketing templates are sent, including through the Inbox, Workflows, Broadcasts, or API-based integrations.<\/p><p>How these limits work:<\/p><ul><li>WhatsApp adjusts marketing template limits based on user engagement.<\/li><li>If users do not respond to marketing messages, WhatsApp may temporarily block further marketing templates.<\/li><li>These limits apply only to new marketing conversations, not ongoing ones.<\/li><li>If a user responds to a marketing message, a 24-hour customer service window will be opened.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646e10f e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"646e10f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47e527d elementor-alert-info elementor-widget elementor-widget-alert\" data-id=\"47e527d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"alert.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-alert\" role=\"alert\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-title\">Tips:<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-description\">Once the 24 hour window is open, you can send an unlimited number of messages, including non-template messages.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f904dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f904dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>3. When Marketing Templates Are Not Delivered<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e558c9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e558c9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li data-pm-slice=\"0 0 []\">The contact is located in a paused or restricted country (e.g., the United States or numbers starting with +1).<\/li><li>The contact is located in a paused or restricted country (e.g., the United States or numbers starting with +1).<\/li><li>Multiple marketing templates have been sent without any user response.<\/li><\/ul><p>In these cases, the message may fail with an error such as:<\/p><p data-start=\"79\" data-end=\"156\"><strong data-start=\"79\" data-end=\"156\">This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagemen<\/strong>, or appear as not delivered.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a171d32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a171d32\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>What You Can Do<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89260a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89260a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">If a marketing template is not delivered:<\/p><ul><li>Wait at least 24 hours before sending it again, or<\/li><li>Wait for the user to respond, which will open a 24 hour customer service window<\/li><\/ul><p>To reduce delivery issues:<\/p><ul><li>Send marketing templates only to engaged users.<\/li><li>Avoid sending repeated messages to users who do not respond.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-504826e e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"504826e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10c27dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10c27dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preparing Message Templates<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8747974 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8747974\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Template Creation Guidelines<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dcee0a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8dcee0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>There are several guidelines that must be followed when creating message templates to increase the chances of approval by Meta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfbcc46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfbcc46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Content Restrictions<\/strong><\/p><p>The following types of content are not allowed in message templates:<\/p><ul><li>Threatening content<\/li><li>Data collection requests<\/li><li>Prohibited services<\/li><li>Contests or quizzes<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d60abc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d60abc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>2. Template Formatting Rules<\/strong><\/p><p>Ada aturan pemformatan untuk setiap bagian template pesan.<\/p><ul><li>Nama: Karakter alfanumerik huruf kecil dan underscore. Karakter khusus dan spasi lainnya tidak diizinkan.<\/li><li>Body: Must not contain tabs or more than four consecutive spaces, and is limited to 1,024 characters. This includes letters, numbers, special characters, and emojis.<\/li><li>Placeholders: Must be written using double curly braces, like this: {{1}}. When customizing placeholder content, you may include letters, numbers, or special characters.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c81e0f e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"7c81e0f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ce4990 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ce4990\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Template Message List Table<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6d6321 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"e6d6321\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d79bf71 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d79bf71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-1024x579.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7929\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-1024x579.png 1024w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-300x170.png 300w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-768x434.png 768w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-1536x869.png 1536w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-18x10.png 18w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template.png 1925w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba9453 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7ba9453\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"real-table-wrapper\">\n  <table class=\"real-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Colom<\/th>\n        <th>Description<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Template Status<\/td>\n        <td>Indicates the current status of the template<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Template Name<\/td>\n        <td>Displays the name of the template<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Category<\/td>\n        <td>Indicates the template category<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      <tr>\n        <td>Language<\/td>\n        <td>Indicates the language of the template<\/td>\n      <\/tr>\n     \n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef4aa1f e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"ef4aa1f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9de8a29 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9de8a29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Creating and Sending Template Messages<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22de9f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22de9f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Before creating a template, make sure you have connected your WhatsApp channel to Layanika. If not, please follow this guide:<a href=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/whatsapp\/\">Cara Menghubungkan WhatsApp.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65f389a e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"65f389a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-563f4c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"563f4c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Go to the <strong data-start=\"1198\" data-end=\"1212\">Settings<\/strong>menu, then select <strong data-start=\"1230\" data-end=\"1241\">Channel.\u00a0<\/strong>Choose the WhatsApp channel you want to use, then click the <strong data-start=\"1353\" data-end=\"1363\">Manage <\/strong>button. You will be directed to the WhatsApp channel configuration page.\n\nNext, click the <strong>T<\/strong><strong>emplate<\/strong> tab next to the configuration tab. Then, click <strong>Template<\/strong> tab next to the configuration tab, then click the <strong data-start=\"1621\" data-end=\"1640\">Add Template<\/strong> button located at the top right corner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb0fda8 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"cb0fda8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd5b35d elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"dd5b35d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-template-2.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d30d14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d30d14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>Create a message by filling in the required components:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ece037f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ece037f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"real-table-wrapper\">\n  <table class=\"real-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Input<\/th>\n        <th>Description<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Variable<\/td>\n        <td>Berisi teks terpenting pada template anda. Hanya teks yang didukung. Anda dapat menggunakan markdown untuk memformat konten blok ini<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Title<\/td>\n        <td><p>Header bersifat opsional dan berfungsi sebagai judul atau header template anda. Mendukung hal berikut:<\/p>\n\n  <ul>\n    <li>Text<\/li>\n    <li>Image (JPEG, JPG, PNG)<\/li>\n    <li>Video (MP4)<\/li>\n    <li>Document (PDF)<\/li>\n  <\/ul>\n<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Category<\/td>\n        <td>Indicates the template category<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      <tr>\n        <td>Language<\/td>\n        <td>Indicates the language of the template<\/td>\n      <\/tr>\n     \n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db32177 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"db32177\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b79071 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6b79071\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110-1024x579.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7932\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110-1024x579.png 1024w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110-300x170.png 300w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110-768x434.png 768w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110-1536x868.png 1536w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110-18x10.png 18w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-110.png 1926w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c2b6d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c2b6d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 3<\/strong>:<\/p><p>Anda dapat melihat contoh jika anda telah menyertakan parameter apa pun dalam konten template pesan anda. Klik <strong>Submit Template<\/strong> to send your template for approval.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dfb502 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"6dfb502\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de24d39 elementor-alert-info elementor-widget elementor-widget-alert\" data-id=\"de24d39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"alert.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-alert\" role=\"alert\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-title\">Note:<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-description\">Setelah anda mengirimkan templat pesan untuk disetujui, anda harus menunggu sekitar 24 jam agar proses persetujuan selesai. Periksa status templat anda di platform dengan menavigasi ke Pengaturan &gt; channel &gt; channel WhatsApp yang terhubung &gt; Template. Kemudian, sinkronkan templat anda untuk mendapatkan pembaruan status terkini.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-495cfa3 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"495cfa3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a7244f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9a7244f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Message Template Synchronization<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5ce88f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5ce88f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>The purpose of synchronizing your message templates on the platform is to retrieve the latest <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/message-templates\/guidelines#statuses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">template status<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71ac7d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71ac7d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Berikut panduan untuk menyinkronkan template pesan anda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4985eab e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"4985eab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8098d11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8098d11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Go to the <strong data-start=\"1198\" data-end=\"1212\">Settings<\/strong>menu, then select <strong data-start=\"1230\" data-end=\"1241\">Channel.<\/strong> Choose the WhatsApp channel you want to use, then click the <strong data-start=\"1353\" data-end=\"1363\">Manage\u00a0<\/strong>You will be directed to the <strong>WhatsApp Channel Configuration<\/strong>. Klik tab <strong>Template<\/strong> tab located next to the configuration tab.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1de5c1a e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"1de5c1a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ca79f7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5ca79f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template-1024x579.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7933\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template-1024x579.png 1024w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template-300x170.png 300w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template-768x434.png 768w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template-1536x869.png 1536w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template-18x10.png 18w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sinkron-template.png 1925w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65bc9d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65bc9d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>Click <strong>Sync Templates\u00a0<\/strong>located to the left of the <strong>Add Template.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b59f45b e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"b59f45b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f9c40c elementor-alert-info elementor-widget elementor-widget-alert\" data-id=\"1f9c40c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"alert.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-alert\" role=\"alert\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-title\">Tips:<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-description\">Use search and filters to easily find your templates.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e195a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e195a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>The table below lists the possible statuses for message templates:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-041d027 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"041d027\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"real-table-wrapper\">\n  <table class=\"real-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Status<\/th>\n        <th>Description<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Approved<\/td>\n        <td>Template pesan disetujui dan dapat dikirim ke Kontak<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Rejected<\/td>\n        <td>Template pesan ditolak dan tidak dapat digunakan\n<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Pending<\/td>\n        <td>Template pesan telah dikirimkan dan menunggu persetujuan<\/td>\n      <\/tr>\n      \n     \n     \n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a86c987 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"a86c987\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78c1c33 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78c1c33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Template Review Status: Rejected After Submission<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc3103b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc3103b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Meta determines the template category based on its content and the applicable <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-categorization\">template category.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-914c33d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"914c33d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>There are several reasons why your message template may not be approved by Meta:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a2309f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a2309f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Technical issues<\/strong>: Ensure your message template is properly formatted and does not contain any technical errors.<\/li><li><strong>Inappropriate language or tone<\/strong>: Avoid using offensive, abusive, or spam-like language.<\/li><li><strong>Violation of Meta Commerce Policies<\/strong>: Pastikan template pesan anda mematuhi<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policies_center\/commerce\/\"> Meta Commerce Policies<\/a>, including guidelines related to spam and prohibited products or services.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84b938a e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"84b938a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da8dea1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da8dea1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sending Template Messages<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c9974a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c9974a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Before sending a template message, make sure your template has been approved by Meta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f536cb2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f536cb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Below is a guide on how to send your WhatsApp template message:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e527cad e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"e527cad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19655a0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"19655a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"758\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-1-e1775109260667-1024x758.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7935\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-1-e1775109260667-1024x758.png 1024w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-1-e1775109260667-300x222.png 300w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-1-e1775109260667-768x569.png 768w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-1-e1775109260667-16x12.png 16w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-1-e1775109260667.png 1445w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e8a1bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e8a1bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Click <strong>Message Template<\/strong> located to the right of the media send option on the chat bar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbf1c7c e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"bbf1c7c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cca857 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"2cca857\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/template-pesan-2.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8870815 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8870815\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>Select a template to send to your contact. Customize the message and define the required parameters. You can use dynamic variables to fill in the placeholders, such as {{1}}, {{2}}, and so on. Review the information, then click <strong>Send Message<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Template broadcast adalah format pesan yang telah disusun sebelumnya dan digunakan untuk mengirim pesan secara massal kepada pelanggan melalui WhatsApp. Template ini perlu dibuat dan disetujui terlebih dahulu oleh Meta sebelum dapat digunakan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pesan yang dikirim sesuai dengan kebijakan WhatsApp dan tidak dianggap sebagai spam. Kategori Pesan WhatsApp Template Saat ini kategori template pesan whatsapp pada layanika hanya memiliki kategori marketing yang dimana template ini digunakan untuk memasarkan produk atau layanan kepada pelanggan. Pembaruan Template oleh Meta 1.Pembaruan Kategori Otomatis Untuk memastikan bahwa semua template dikategorikan dengan benar, Meta akan menerapkan proses berulang yang secara otomatis mengidentifikasi dan memperbarui kategori template pemasaran atau utilitas yang salah dikategorikan, sesuai dengan pedoman mereka. Pemberitahuan Bulanan: Pada hari pertama setiap bulan, Meta akan memberitahukan pengguna tentang setiap template pemasaran atau utilitas yang salah dikategorikan yang akan diperbarui pada hari pertama bulan berikutnya. Pelajari lebih lanjut di sini. Meminta Tinjauan: Meta juga akan menawarkan opsi untuk meminta tinjauan terhadap template yang terpengaruh jika pelanggan merasa bahwa kategori template tertentu tidak boleh, atau seharusnya tidak, diperbarui. Pelajari lebih lanjut di sini. 2.Pembaruan Template Oleh Meta WhatsApp menerapkan batas per pengguna pada berapa banyak templat pemasaran yang dapat diterima seseorang dari bisnis. Batas ini dirancang untuk menjaga ekosistem keterlibatan yang sehat dan dikelola oleh WhatsApp (Meta). Batas ini berlaku terlepas dari bagaimana template pemasaran dikirim, termasuk melalui Kotak Masuk, Alur Kerja, Siaran, atau integrasi berbasis API. Cara kerja batas ini: WhatsApp menyesuaikan batas template pemasaran berdasarkan keterlibatan pengguna. Jika pengguna tidak membalas pesan pemasaran, WhatsApp mungkin sementara memblokir template pemasaran selanjutnya. Batas ini berlaku hanya untuk percakapan pemasaran baru, bukan yang sedang berlangsung. Jika pengguna membalas pesan pemasaran, jendela layanan pelanggan 24 jam akan terbuka. Tips: Setelah jendela 24 jam terbuka, anda dapat mengirim jumlah pesan tanpa batas (termasuk pesan non-template). 3.Saat Template Pemasaran Tidak Terkirim Kontak berada di negara yang dijeda atau dibatasi (misalnya, Amerika Serikat atau nomor yang diawali dengan +1). WhatsApp telah menerapkan batas pemasaran per pengguna yang rendah karena pengiriman pesan berulang tanpa keterlibatan. Beberapa template pemasaran dikirim tanpa balasan pengguna. Dalam kasus ini, pesan mungkin gagal dengan kesalahan Pesan ini tidak dikirim untuk menjaga kualitas interaksi dalam ekosistem, atau muncul sebagai not delivered. Apa yang Dapat Anda Lakukan Jika template pemasaran tidak terkirim: Tunggu setidaknya 24 jam sebelum mengirim ulang, atau Tunggu pengguna membalas, yang akan membuka jendela layanan pelanggan 24 jam. Untuk mengurangi masalah pengiriman: Kirim template pemasaran hanya kepada pengguna yang terlibat. Hindari mengirim pesan berulang kepada pengguna yang tidak merespon. Menyiapkan pesan template Aturan untuk Membuat Template Ada beberapa aturan yang harus diikuti saat membuat template pesan untuk meningkatkan peluang template pesan anda disetujui oleh Meta. 1.Aturan Untuk Membuat Template Berikut ini adalah beberapa konten yang dilarang saat mengirim templat pesan: Konten yang mengancam Pengumpulan data Layanan terlarang Kontes atau kuis 2.Aturan Performatan Template Ada aturan pemformatan untuk setiap bagian template pesan. Nama: Karakter alfanumerik huruf kecil dan underscore. Karakter khusus dan spasi lainnya tidak diizinkan. Isi: Tidak boleh berisi tab atau lebih dari 4 spasi berurutan dan batas karakternya dibatasi hingga 1.024 karakter. Ini termasuk huruf, angka, karakter khusus, dan emoji. Placeholder: Harus ditulis dalam tanda kurung kurawal ganda, seperti ini: {{1}}. Saat menyesuaikan konten placeholder, Anda dapat menyertakan huruf, angka, atau bahkan karakter khusus. Tabel Daftar Pesan Template Kolom Keterangan Status Template Menunjukkan Status Template saat ini Nama Template Menunjukkan Nama Template Kategori Menunjukkan Kategori Template Bahasa Menunjukkan Bahasa Template Membuat dan Mengirimkan Pesan Template Sebelum anda membuat template, pastikan anda telah menghubungkan channel WhatsApp ke Layanika. Jika belum, silakan ikuti panduan berikut:Cara Menghubungkan WhatsApp. Langkah 1: Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel.\u00a0Pilih channel WhatsApp yang ingin digunakan, kemudian klik tombol Kelola. Anda akan diarahkan ke halaman konfigurasi channel WhatsApp. Klik tab Template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Anda akan diarahkan ke halaman konfigurasi channel WhatsApp. Klik tab Template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Klik tombol Tambah Template yang berada di bagian kanan atas. https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-template-2.mp4 Langkah 2: Buat pesan dengan mengisi komponen yang di perlukan: Input Keterangan Variabel Berisi teks terpenting pada template anda. Hanya teks yang didukung. Anda dapat menggunakan markdown untuk memformat konten blok ini Judul Header bersifat opsional dan berfungsi sebagai judul atau header template anda. Mendukung hal berikut: Teks Gambar (jpeg,jpg, png) Video (mp4) Dokumen (pdf) Kategori Menunjukkan Kategori Template Bahasa Menunjukkan Bahasa Template Langkah 3: Anda dapat melihat contoh jika anda telah menyertakan parameter apa pun dalam konten template pesan anda. Klik Kirim Template untuk mengirimpesan template anda untuk disetujui. Catatan: Setelah anda mengirimkan templat pesan untuk disetujui, anda harus menunggu sekitar 24 jam agar proses persetujuan selesai. Periksa status templat anda di platform dengan menavigasi ke Pengaturan &gt; channel &gt; channel WhatsApp yang terhubung &gt; Template. Kemudian, sinkronkan templat anda untuk mendapatkan pembaruan status terkini. Sinkronisasi Template Pesan Tujuan sinkronisasi template pesan anda di platform adalah untuk mengambil status template pesan. Berikut panduan untuk menyinkronkan template pesan anda Langkah 1: Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel. Pilih channel WhatsApp yang ingin digunakan, kemudian klik tombol Kelola.\u00a0Anda akan diarahkan ke halaman Konfigurasi Channel WhatsApp. Klik tab template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Langkah 2: Klik Sinkronkan Template\u00a0yang terletak pada sebelah kiri dari tombol Tambah Template. Tips: Gunakan pencarian dan filter untuk menemukan template anda dengan mudah. Tabel berikut mencantumkan kemungkinan status untuk template pesan: Status Keterangan Disetujui Template pesan disetujui dan dapat dikirim ke Kontak Ditolak Template pesan ditolak dan tidak dapat digunakan Ditunggu Template pesan telah dikirimkan dan menunggu persetujuan Status Template Tinjauan: Ditolak Setelah Pengajuan Meta menentukan kategori template berdasarkan konten template dan pedoman kategori template. Ada beberapa alasan mengapa Meta tidak menyetujui pesan template anda: Masalah teknis: Pastikan pesan template anda diformat dengan benar dan tidak mengandung kesalahan teknis apa pun. Bahasa atau nada yang tidak pantas: Hindari penggunaan bahasa yang menyinggung, melecehkan, atau berisi spam. Pelanggaran Kebijakan Meta Commerce: Pastikan template pesan anda mematuhi Kebijakan Meta Commerce, yang mencakup pedoman tentang konten seperti spam dan produk atau layanan yang tidak disetujui Mengirim Pesan Template Sebelum<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_category":[102],"doc_tag":[],"class_list":["post-7249","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-pesan-broadcast"],"acf":[],"year_month":"2026-04","word_count":1062,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"jesicaa","author_nicename":"jesicaa","author_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/author\/jesicaa\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Pesan Broadcast","term_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks-category\/pesan-broadcast\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Template Broadcast - Layanika<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/template-broadcast\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Template Broadcast - Layanika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Template broadcast adalah format pesan yang telah disusun sebelumnya dan digunakan untuk mengirim pesan secara massal kepada pelanggan melalui WhatsApp. Template ini perlu dibuat dan disetujui terlebih dahulu oleh Meta sebelum dapat digunakan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pesan yang dikirim sesuai dengan kebijakan WhatsApp dan tidak dianggap sebagai spam. Kategori Pesan WhatsApp Template Saat ini kategori template pesan whatsapp pada layanika hanya memiliki kategori marketing yang dimana template ini digunakan untuk memasarkan produk atau layanan kepada pelanggan. Pembaruan Template oleh Meta 1.Pembaruan Kategori Otomatis Untuk memastikan bahwa semua template dikategorikan dengan benar, Meta akan menerapkan proses berulang yang secara otomatis mengidentifikasi dan memperbarui kategori template pemasaran atau utilitas yang salah dikategorikan, sesuai dengan pedoman mereka. Pemberitahuan Bulanan: Pada hari pertama setiap bulan, Meta akan memberitahukan pengguna tentang setiap template pemasaran atau utilitas yang salah dikategorikan yang akan diperbarui pada hari pertama bulan berikutnya. Pelajari lebih lanjut di sini. Meminta Tinjauan: Meta juga akan menawarkan opsi untuk meminta tinjauan terhadap template yang terpengaruh jika pelanggan merasa bahwa kategori template tertentu tidak boleh, atau seharusnya tidak, diperbarui. Pelajari lebih lanjut di sini. 2.Pembaruan Template Oleh Meta WhatsApp menerapkan batas per pengguna pada berapa banyak templat pemasaran yang dapat diterima seseorang dari bisnis. Batas ini dirancang untuk menjaga ekosistem keterlibatan yang sehat dan dikelola oleh WhatsApp (Meta). Batas ini berlaku terlepas dari bagaimana template pemasaran dikirim, termasuk melalui Kotak Masuk, Alur Kerja, Siaran, atau integrasi berbasis API. Cara kerja batas ini: WhatsApp menyesuaikan batas template pemasaran berdasarkan keterlibatan pengguna. Jika pengguna tidak membalas pesan pemasaran, WhatsApp mungkin sementara memblokir template pemasaran selanjutnya. Batas ini berlaku hanya untuk percakapan pemasaran baru, bukan yang sedang berlangsung. Jika pengguna membalas pesan pemasaran, jendela layanan pelanggan 24 jam akan terbuka. Tips: Setelah jendela 24 jam terbuka, anda dapat mengirim jumlah pesan tanpa batas (termasuk pesan non-template). 3.Saat Template Pemasaran Tidak Terkirim Kontak berada di negara yang dijeda atau dibatasi (misalnya, Amerika Serikat atau nomor yang diawali dengan +1). WhatsApp telah menerapkan batas pemasaran per pengguna yang rendah karena pengiriman pesan berulang tanpa keterlibatan. Beberapa template pemasaran dikirim tanpa balasan pengguna. Dalam kasus ini, pesan mungkin gagal dengan kesalahan Pesan ini tidak dikirim untuk menjaga kualitas interaksi dalam ekosistem, atau muncul sebagai not delivered. Apa yang Dapat Anda Lakukan Jika template pemasaran tidak terkirim: Tunggu setidaknya 24 jam sebelum mengirim ulang, atau Tunggu pengguna membalas, yang akan membuka jendela layanan pelanggan 24 jam. Untuk mengurangi masalah pengiriman: Kirim template pemasaran hanya kepada pengguna yang terlibat. Hindari mengirim pesan berulang kepada pengguna yang tidak merespon. Menyiapkan pesan template Aturan untuk Membuat Template Ada beberapa aturan yang harus diikuti saat membuat template pesan untuk meningkatkan peluang template pesan anda disetujui oleh Meta. 1.Aturan Untuk Membuat Template Berikut ini adalah beberapa konten yang dilarang saat mengirim templat pesan: Konten yang mengancam Pengumpulan data Layanan terlarang Kontes atau kuis 2.Aturan Performatan Template Ada aturan pemformatan untuk setiap bagian template pesan. Nama: Karakter alfanumerik huruf kecil dan underscore. Karakter khusus dan spasi lainnya tidak diizinkan. Isi: Tidak boleh berisi tab atau lebih dari 4 spasi berurutan dan batas karakternya dibatasi hingga 1.024 karakter. Ini termasuk huruf, angka, karakter khusus, dan emoji. Placeholder: Harus ditulis dalam tanda kurung kurawal ganda, seperti ini: {{1}}. Saat menyesuaikan konten placeholder, Anda dapat menyertakan huruf, angka, atau bahkan karakter khusus. Tabel Daftar Pesan Template Kolom Keterangan Status Template Menunjukkan Status Template saat ini Nama Template Menunjukkan Nama Template Kategori Menunjukkan Kategori Template Bahasa Menunjukkan Bahasa Template Membuat dan Mengirimkan Pesan Template Sebelum anda membuat template, pastikan anda telah menghubungkan channel WhatsApp ke Layanika. Jika belum, silakan ikuti panduan berikut:Cara Menghubungkan WhatsApp. Langkah 1: Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel.\u00a0Pilih channel WhatsApp yang ingin digunakan, kemudian klik tombol Kelola. Anda akan diarahkan ke halaman konfigurasi channel WhatsApp. Klik tab Template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Anda akan diarahkan ke halaman konfigurasi channel WhatsApp. Klik tab Template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Klik tombol Tambah Template yang berada di bagian kanan atas. https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-template-2.mp4 Langkah 2: Buat pesan dengan mengisi komponen yang di perlukan: Input Keterangan Variabel Berisi teks terpenting pada template anda. Hanya teks yang didukung. Anda dapat menggunakan markdown untuk memformat konten blok ini Judul Header bersifat opsional dan berfungsi sebagai judul atau header template anda. Mendukung hal berikut: Teks Gambar (jpeg,jpg, png) Video (mp4) Dokumen (pdf) Kategori Menunjukkan Kategori Template Bahasa Menunjukkan Bahasa Template Langkah 3: Anda dapat melihat contoh jika anda telah menyertakan parameter apa pun dalam konten template pesan anda. Klik Kirim Template untuk mengirimpesan template anda untuk disetujui. Catatan: Setelah anda mengirimkan templat pesan untuk disetujui, anda harus menunggu sekitar 24 jam agar proses persetujuan selesai. Periksa status templat anda di platform dengan menavigasi ke Pengaturan &gt; channel &gt; channel WhatsApp yang terhubung &gt; Template. Kemudian, sinkronkan templat anda untuk mendapatkan pembaruan status terkini. Sinkronisasi Template Pesan Tujuan sinkronisasi template pesan anda di platform adalah untuk mengambil status template pesan. Berikut panduan untuk menyinkronkan template pesan anda Langkah 1: Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel. Pilih channel WhatsApp yang ingin digunakan, kemudian klik tombol Kelola.\u00a0Anda akan diarahkan ke halaman Konfigurasi Channel WhatsApp. Klik tab template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Langkah 2: Klik Sinkronkan Template\u00a0yang terletak pada sebelah kiri dari tombol Tambah Template. Tips: Gunakan pencarian dan filter untuk menemukan template anda dengan mudah. Tabel berikut mencantumkan kemungkinan status untuk template pesan: Status Keterangan Disetujui Template pesan disetujui dan dapat dikirim ke Kontak Ditolak Template pesan ditolak dan tidak dapat digunakan Ditunggu Template pesan telah dikirimkan dan menunggu persetujuan Status Template Tinjauan: Ditolak Setelah Pengajuan Meta menentukan kategori template berdasarkan konten template dan pedoman kategori template. Ada beberapa alasan mengapa Meta tidak menyetujui pesan template anda: Masalah teknis: Pastikan pesan template anda diformat dengan benar dan tidak mengandung kesalahan teknis apa pun. Bahasa atau nada yang tidak pantas: Hindari penggunaan bahasa yang menyinggung, melecehkan, atau berisi spam. Pelanggaran Kebijakan Meta Commerce: Pastikan template pesan anda mematuhi Kebijakan Meta Commerce, yang mencakup pedoman tentang konten seperti spam dan produk atau layanan yang tidak disetujui Mengirim Pesan Template Sebelum\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/template-broadcast\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Layanika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-08T07:59:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1925\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1089\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/\",\"name\":\"Template Broadcast - Layanika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/table-template-1024x579.png\",\"datePublished\":\"2026-03-31T07:40:58+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-08T07:59:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/table-template-1024x579.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/table-template-1024x579.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/template-broadcast\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Docs\",\"item\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/docs\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Template Broadcast\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"Layanika\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Template Broadcast - Layanika","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/template-broadcast\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Template Broadcast - Layanika","og_description":"Template broadcast adalah format pesan yang telah disusun sebelumnya dan digunakan untuk mengirim pesan secara massal kepada pelanggan melalui WhatsApp. Template ini perlu dibuat dan disetujui terlebih dahulu oleh Meta sebelum dapat digunakan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pesan yang dikirim sesuai dengan kebijakan WhatsApp dan tidak dianggap sebagai spam. Kategori Pesan WhatsApp Template Saat ini kategori template pesan whatsapp pada layanika hanya memiliki kategori marketing yang dimana template ini digunakan untuk memasarkan produk atau layanan kepada pelanggan. Pembaruan Template oleh Meta 1.Pembaruan Kategori Otomatis Untuk memastikan bahwa semua template dikategorikan dengan benar, Meta akan menerapkan proses berulang yang secara otomatis mengidentifikasi dan memperbarui kategori template pemasaran atau utilitas yang salah dikategorikan, sesuai dengan pedoman mereka. Pemberitahuan Bulanan: Pada hari pertama setiap bulan, Meta akan memberitahukan pengguna tentang setiap template pemasaran atau utilitas yang salah dikategorikan yang akan diperbarui pada hari pertama bulan berikutnya. Pelajari lebih lanjut di sini. Meminta Tinjauan: Meta juga akan menawarkan opsi untuk meminta tinjauan terhadap template yang terpengaruh jika pelanggan merasa bahwa kategori template tertentu tidak boleh, atau seharusnya tidak, diperbarui. Pelajari lebih lanjut di sini. 2.Pembaruan Template Oleh Meta WhatsApp menerapkan batas per pengguna pada berapa banyak templat pemasaran yang dapat diterima seseorang dari bisnis. Batas ini dirancang untuk menjaga ekosistem keterlibatan yang sehat dan dikelola oleh WhatsApp (Meta). Batas ini berlaku terlepas dari bagaimana template pemasaran dikirim, termasuk melalui Kotak Masuk, Alur Kerja, Siaran, atau integrasi berbasis API. Cara kerja batas ini: WhatsApp menyesuaikan batas template pemasaran berdasarkan keterlibatan pengguna. Jika pengguna tidak membalas pesan pemasaran, WhatsApp mungkin sementara memblokir template pemasaran selanjutnya. Batas ini berlaku hanya untuk percakapan pemasaran baru, bukan yang sedang berlangsung. Jika pengguna membalas pesan pemasaran, jendela layanan pelanggan 24 jam akan terbuka. Tips: Setelah jendela 24 jam terbuka, anda dapat mengirim jumlah pesan tanpa batas (termasuk pesan non-template). 3.Saat Template Pemasaran Tidak Terkirim Kontak berada di negara yang dijeda atau dibatasi (misalnya, Amerika Serikat atau nomor yang diawali dengan +1). WhatsApp telah menerapkan batas pemasaran per pengguna yang rendah karena pengiriman pesan berulang tanpa keterlibatan. Beberapa template pemasaran dikirim tanpa balasan pengguna. Dalam kasus ini, pesan mungkin gagal dengan kesalahan Pesan ini tidak dikirim untuk menjaga kualitas interaksi dalam ekosistem, atau muncul sebagai not delivered. Apa yang Dapat Anda Lakukan Jika template pemasaran tidak terkirim: Tunggu setidaknya 24 jam sebelum mengirim ulang, atau Tunggu pengguna membalas, yang akan membuka jendela layanan pelanggan 24 jam. Untuk mengurangi masalah pengiriman: Kirim template pemasaran hanya kepada pengguna yang terlibat. Hindari mengirim pesan berulang kepada pengguna yang tidak merespon. Menyiapkan pesan template Aturan untuk Membuat Template Ada beberapa aturan yang harus diikuti saat membuat template pesan untuk meningkatkan peluang template pesan anda disetujui oleh Meta. 1.Aturan Untuk Membuat Template Berikut ini adalah beberapa konten yang dilarang saat mengirim templat pesan: Konten yang mengancam Pengumpulan data Layanan terlarang Kontes atau kuis 2.Aturan Performatan Template Ada aturan pemformatan untuk setiap bagian template pesan. Nama: Karakter alfanumerik huruf kecil dan underscore. Karakter khusus dan spasi lainnya tidak diizinkan. Isi: Tidak boleh berisi tab atau lebih dari 4 spasi berurutan dan batas karakternya dibatasi hingga 1.024 karakter. Ini termasuk huruf, angka, karakter khusus, dan emoji. Placeholder: Harus ditulis dalam tanda kurung kurawal ganda, seperti ini: {{1}}. Saat menyesuaikan konten placeholder, Anda dapat menyertakan huruf, angka, atau bahkan karakter khusus. Tabel Daftar Pesan Template Kolom Keterangan Status Template Menunjukkan Status Template saat ini Nama Template Menunjukkan Nama Template Kategori Menunjukkan Kategori Template Bahasa Menunjukkan Bahasa Template Membuat dan Mengirimkan Pesan Template Sebelum anda membuat template, pastikan anda telah menghubungkan channel WhatsApp ke Layanika. Jika belum, silakan ikuti panduan berikut:Cara Menghubungkan WhatsApp. Langkah 1: Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel.\u00a0Pilih channel WhatsApp yang ingin digunakan, kemudian klik tombol Kelola. Anda akan diarahkan ke halaman konfigurasi channel WhatsApp. Klik tab Template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Anda akan diarahkan ke halaman konfigurasi channel WhatsApp. Klik tab Template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Klik tombol Tambah Template yang berada di bagian kanan atas. https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-template-2.mp4 Langkah 2: Buat pesan dengan mengisi komponen yang di perlukan: Input Keterangan Variabel Berisi teks terpenting pada template anda. Hanya teks yang didukung. Anda dapat menggunakan markdown untuk memformat konten blok ini Judul Header bersifat opsional dan berfungsi sebagai judul atau header template anda. Mendukung hal berikut: Teks Gambar (jpeg,jpg, png) Video (mp4) Dokumen (pdf) Kategori Menunjukkan Kategori Template Bahasa Menunjukkan Bahasa Template Langkah 3: Anda dapat melihat contoh jika anda telah menyertakan parameter apa pun dalam konten template pesan anda. Klik Kirim Template untuk mengirimpesan template anda untuk disetujui. Catatan: Setelah anda mengirimkan templat pesan untuk disetujui, anda harus menunggu sekitar 24 jam agar proses persetujuan selesai. Periksa status templat anda di platform dengan menavigasi ke Pengaturan &gt; channel &gt; channel WhatsApp yang terhubung &gt; Template. Kemudian, sinkronkan templat anda untuk mendapatkan pembaruan status terkini. Sinkronisasi Template Pesan Tujuan sinkronisasi template pesan anda di platform adalah untuk mengambil status template pesan. Berikut panduan untuk menyinkronkan template pesan anda Langkah 1: Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel. Pilih channel WhatsApp yang ingin digunakan, kemudian klik tombol Kelola.\u00a0Anda akan diarahkan ke halaman Konfigurasi Channel WhatsApp. Klik tab template yang berada di sebelah tab konfigurasi. Langkah 2: Klik Sinkronkan Template\u00a0yang terletak pada sebelah kiri dari tombol Tambah Template. Tips: Gunakan pencarian dan filter untuk menemukan template anda dengan mudah. Tabel berikut mencantumkan kemungkinan status untuk template pesan: Status Keterangan Disetujui Template pesan disetujui dan dapat dikirim ke Kontak Ditolak Template pesan ditolak dan tidak dapat digunakan Ditunggu Template pesan telah dikirimkan dan menunggu persetujuan Status Template Tinjauan: Ditolak Setelah Pengajuan Meta menentukan kategori template berdasarkan konten template dan pedoman kategori template. Ada beberapa alasan mengapa Meta tidak menyetujui pesan template anda: Masalah teknis: Pastikan pesan template anda diformat dengan benar dan tidak mengandung kesalahan teknis apa pun. Bahasa atau nada yang tidak pantas: Hindari penggunaan bahasa yang menyinggung, melecehkan, atau berisi spam. Pelanggaran Kebijakan Meta Commerce: Pastikan template pesan anda mematuhi Kebijakan Meta Commerce, yang mencakup pedoman tentang konten seperti spam dan produk atau layanan yang tidak disetujui Mengirim Pesan Template Sebelum","og_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/template-broadcast\/","og_site_name":"Layanika","article_modified_time":"2026-04-08T07:59:25+00:00","og_image":[{"width":1925,"height":1089,"url":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/","url":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/","name":"Template Broadcast - Layanika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-1024x579.png","datePublished":"2026-03-31T07:40:58+00:00","dateModified":"2026-04-08T07:59:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/#primaryimage","url":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-1024x579.png","contentUrl":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/table-template-1024x579.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/template-broadcast\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/staging.layanika.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Docs","item":"https:\/\/staging.layanika.com\/docs\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Template Broadcast"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/#website","url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/","name":"Layanika","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7249"}],"version-history":[{"count":72,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7249\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8816,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7249\/revisions\/8816"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=7249"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=7249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}