{"id":5200,"date":"2026-03-05T16:38:24","date_gmt":"2026-03-05T09:38:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.layanika.com\/?post_type=docs&#038;p=5200"},"modified":"2026-04-09T11:44:05","modified_gmt":"2026-04-09T04:44:05","password":"","slug":"tag-2","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/tag-2\/","title":{"rendered":"Tag"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5200\" class=\"elementor elementor-5200\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abf8f81 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"abf8f81\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-901f75c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"901f75c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"88\" data-end=\"205\"><strong data-start=\"88\" data-end=\"95\">Tag<\/strong>\u00a0adalah label atau penanda yang digunakan untuk mengelompokkan kontak atau percakapan dalam platform Layanika.<\/p><p data-start=\"207\" data-end=\"360\">Dengan menggunakan tag, pengguna dapat mengorganisir data secara lebih terstruktur sehingga memudahkan pencarian, segmentasi, dan pengelolaan komunikasi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57c4391 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"57c4391\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f56f4ba elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f56f4ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-1024x577.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7894\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-1024x577.png 1024w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-300x169.png 300w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-768x433.png 768w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-1536x865.png 1536w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-18x10.png 18w, https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag.png 1933w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fd5b40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9fd5b40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>The Tag table includes the following:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7314a2d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7314a2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"real-table-wrapper\">\n  <table class=\"real-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Colom<\/th>\n        <th>Description<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Name<\/td>\n        <td>The tag name used to categorize contacts<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Description<\/td>\n        <td>Additional explanation about the tag (optional)<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Color<\/td>\n        <td>The tag\u2019s color identity to help with visual recognition<\/td>\n      <\/tr>\n      \n       <tr>\n        <td>More<\/td>\n        <td>Options to manage the tag (edit or delete)<\/td>\n      <\/tr>\n     \n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0681ecf e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"0681ecf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-313df9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"313df9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">a. Add Tag<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10026ba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10026ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>To add a tag to a contact, users can create a new tag. Follow the steps below to add a new tag:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6188aef e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"6188aef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba6326f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba6326f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Menambahkan tag dapat dilakukan dengan klik tombol\u00a0<strong>Tambah Tag <\/strong>yang terletak pada sebelah kiri atas.<\/p><p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>The system will then display the\u00a0<strong>Tambah Tag.\u00a0<\/strong>page. Fill out the form to create a new tag. The required information includes:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06daa7d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"06daa7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"real-table-wrapper\">\n  <table class=\"real-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Input<\/th>\n        <th>Description<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Tag Name<\/td>\n        <td>The tag name used to categorize contacts<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Description<\/td>\n        <td>Additional explanation about the tag (optional)<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Color<\/td>\n        <td>The tag\u2019s color identity to help with visual recognition<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      \n     \n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98905bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98905bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 3<\/strong>:<\/p><p>Make sure all information is filled in correctly, then click <strong>Save<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30cf20d elementor-alert-info elementor-widget elementor-widget-alert\" data-id=\"30cf20d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"alert.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-alert\" role=\"alert\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-title\">Tips:<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-description\">Pastikan nama Tag tidak melebihi  50 karakter<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b8dcbf elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"1b8dcbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f14e27 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"5f14e27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-099ae8c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"099ae8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">b. How to Use Tags<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c0d280 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"6c0d280\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b1a5a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b1a5a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can apply created tags to customer contacts. Below is a guide on how to use tags on contacts:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-822a484 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"822a484\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c3f2b1 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"3c3f2b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag-di-kontak.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e72a236 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e72a236\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>To use a tag, click <strong>Add Contact <\/strong>located at the top right corner. The system will then display a form to enter detailed customer information. In the Tag field, select the tags you have previously created. You can assign more than one tag to a customer contact.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c77a61 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"2c77a61\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ed40c1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ed40c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">c. Edit Tag<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dfc02f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8dfc02f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can update the tag\u2019s name, description, and color. Below is a guide to editing an existing tag.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f1a283 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"3f1a283\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a470c85 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"a470c85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/mengubah-tag.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-713af36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"713af36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>To edit a tag, select the tag you want to modify from the tag list, then click <strong>Edit <\/strong>.After updating the information, click <strong>Save.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-221a0d4 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"221a0d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-615c6f5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"615c6f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">c.Delete Tag<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c42a00f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c42a00f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can remove unused tags using the Delete Tag <strong>Delete Tag. <\/strong>option. This helps eliminate labels that are no longer relevant. Below is a guide on how to delete a tag:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7091f8d e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7091f8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8346cbc elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"8346cbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hapus-tag.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a59a8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a59a8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>To delete a tag, select the tag you want to remove from the tag list, then click <strong>Delete <\/strong>The system will display a confirmation prompt to ensure you want to proceed. If confirmed,click <strong>Yes, Delete<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tag\u00a0adalah label atau penanda yang digunakan untuk mengelompokkan kontak atau percakapan dalam platform Layanika. Dengan menggunakan tag, pengguna dapat mengorganisir data secara lebih terstruktur sehingga memudahkan pencarian, segmentasi, dan pengelolaan komunikasi. Untuk isi tabel pada tag meliputi: Kolom Keterangan Nama Nama tag yang digunakan untuk kategori kontak Deskripsi Penjelasan tambahan mengenai tag (opsional) Warna Warna identitas tag untuk memudahkan visualisasi Aksi Menu untuk mengelola tag (edit atau hapus) a. Menambah Tag Jika ingin menambahkan tag pada kontak, pengguna dapat melakukan penambahan tag. Berikut cara menambahkan tag baru: Langkah 1: Menambahkan tag dapat dilakukan dengan klik tombol\u00a0Tambah Tag yang terletak pada sebelah kiri atas. Langkah 2: Setelah itu sistem akan menampilkan halaman\u00a0Tambah Tag.\u00a0Lalu isi formulir untuk menambahkan tag. Data yang perlu di lengkapi seperti: Input Keterangan Nama Tag Nama tag yang digunakan untuk kategori kontak Deskripsi Penjelasan tambahan mengenai tag (opsional) Warna Warna identitas tag untuk memudahkan visualisasi Langkah 3: Pastikan data terisi dengan benar, lalu klik tombol Simpan Tips: Pastikan nama Tag tidak melebihi 50 karakter https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag.mp4 b. Cara Menggunakan Tag Pengguna dapat menggunakan tag yang telah dibuat pada kontak pelanggan. Berikut panduan untuk menggunakan tag pada kontak pelanggan: https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag-di-kontak.mp4 Untuk menggunakan tag, klik Tambahkan Kontak yang terletak pada sebelah kanan atas. Setelah itu , sistem akan menampilkan formulir yang dapat diisi informasi detail pelanggan. Pada bagian kolom tag, pilih tag yang sudah anda tambahkan sebelumnya. Anda dapat menambahkan lebih dari satu tag pada kontak pelanggan anda. c. Mengubah Tag Pengguna dapat melakukan pengubahan deskripsi, nama, hingga warna untuk tag kontak. Berikut panduan untuk mengubah tag yang sudah ada. https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/mengubah-tag.mp4 Untuk mengubah tag, pilih tag yang ingin diubah pada daftar tag. Lalu pilih Edit untuk mengubah tag. Jika sudah mengisi informasi kontak, pengguna dapat menyimpan dengan memilih tombol Simpan. c. Menghapus Tag Pengguna dapat menghapus tag yang tidak terpakai dengan Hapus Tag. Hal ini\u00a0 bertujuan untuk menghilakan label yang sudah tidak revelan lagi. Berikut panduan untuk menghapus tag: https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hapus-tag.mp4 Untuk menghapus tag, pilih tag yang ingin diubah pada daftar tag. Lalu pilih Hapus untuk menghapus tag. Setelah itu sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna untuk menghapus tag. Jika yakin, klik pada tombol Ya, hapus.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_category":[101],"doc_tag":[],"class_list":["post-5200","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-kontak"],"acf":[],"year_month":"2026-04","word_count":381,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"jesicaa","author_nicename":"jesicaa","author_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/author\/jesicaa\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Kontak","term_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks-category\/kontak\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tag - Layanika<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/tag-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tag - Layanika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tag\u00a0adalah label atau penanda yang digunakan untuk mengelompokkan kontak atau percakapan dalam platform Layanika. Dengan menggunakan tag, pengguna dapat mengorganisir data secara lebih terstruktur sehingga memudahkan pencarian, segmentasi, dan pengelolaan komunikasi. Untuk isi tabel pada tag meliputi: Kolom Keterangan Nama Nama tag yang digunakan untuk kategori kontak Deskripsi Penjelasan tambahan mengenai tag (opsional) Warna Warna identitas tag untuk memudahkan visualisasi Aksi Menu untuk mengelola tag (edit atau hapus) a. Menambah Tag Jika ingin menambahkan tag pada kontak, pengguna dapat melakukan penambahan tag. Berikut cara menambahkan tag baru: Langkah 1: Menambahkan tag dapat dilakukan dengan klik tombol\u00a0Tambah Tag yang terletak pada sebelah kiri atas. Langkah 2: Setelah itu sistem akan menampilkan halaman\u00a0Tambah Tag.\u00a0Lalu isi formulir untuk menambahkan tag. Data yang perlu di lengkapi seperti: Input Keterangan Nama Tag Nama tag yang digunakan untuk kategori kontak Deskripsi Penjelasan tambahan mengenai tag (opsional) Warna Warna identitas tag untuk memudahkan visualisasi Langkah 3: Pastikan data terisi dengan benar, lalu klik tombol Simpan Tips: Pastikan nama Tag tidak melebihi 50 karakter https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag.mp4 b. Cara Menggunakan Tag Pengguna dapat menggunakan tag yang telah dibuat pada kontak pelanggan. Berikut panduan untuk menggunakan tag pada kontak pelanggan: https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag-di-kontak.mp4 Untuk menggunakan tag, klik Tambahkan Kontak yang terletak pada sebelah kanan atas. Setelah itu , sistem akan menampilkan formulir yang dapat diisi informasi detail pelanggan. Pada bagian kolom tag, pilih tag yang sudah anda tambahkan sebelumnya. Anda dapat menambahkan lebih dari satu tag pada kontak pelanggan anda. c. Mengubah Tag Pengguna dapat melakukan pengubahan deskripsi, nama, hingga warna untuk tag kontak. Berikut panduan untuk mengubah tag yang sudah ada. https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/mengubah-tag.mp4 Untuk mengubah tag, pilih tag yang ingin diubah pada daftar tag. Lalu pilih Edit untuk mengubah tag. Jika sudah mengisi informasi kontak, pengguna dapat menyimpan dengan memilih tombol Simpan. c. Menghapus Tag Pengguna dapat menghapus tag yang tidak terpakai dengan Hapus Tag. Hal ini\u00a0 bertujuan untuk menghilakan label yang sudah tidak revelan lagi. Berikut panduan untuk menghapus tag: https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hapus-tag.mp4 Untuk menghapus tag, pilih tag yang ingin diubah pada daftar tag. Lalu pilih Hapus untuk menghapus tag. Setelah itu sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna untuk menghapus tag. Jika yakin, klik pada tombol Ya, hapus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/tag-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Layanika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-09T04:44:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1933\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1089\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/\",\"name\":\"Tag - Layanika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/tag-1024x577.png\",\"datePublished\":\"2026-03-05T09:38:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-09T04:44:05+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/tag-1024x577.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/tag-1024x577.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/doks\\\/tag-2\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Docs\",\"item\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/docs\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Tag\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"Layanika\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/staging.layanika.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tag - Layanika","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/tag-2\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Tag - Layanika","og_description":"Tag\u00a0adalah label atau penanda yang digunakan untuk mengelompokkan kontak atau percakapan dalam platform Layanika. Dengan menggunakan tag, pengguna dapat mengorganisir data secara lebih terstruktur sehingga memudahkan pencarian, segmentasi, dan pengelolaan komunikasi. Untuk isi tabel pada tag meliputi: Kolom Keterangan Nama Nama tag yang digunakan untuk kategori kontak Deskripsi Penjelasan tambahan mengenai tag (opsional) Warna Warna identitas tag untuk memudahkan visualisasi Aksi Menu untuk mengelola tag (edit atau hapus) a. Menambah Tag Jika ingin menambahkan tag pada kontak, pengguna dapat melakukan penambahan tag. Berikut cara menambahkan tag baru: Langkah 1: Menambahkan tag dapat dilakukan dengan klik tombol\u00a0Tambah Tag yang terletak pada sebelah kiri atas. Langkah 2: Setelah itu sistem akan menampilkan halaman\u00a0Tambah Tag.\u00a0Lalu isi formulir untuk menambahkan tag. Data yang perlu di lengkapi seperti: Input Keterangan Nama Tag Nama tag yang digunakan untuk kategori kontak Deskripsi Penjelasan tambahan mengenai tag (opsional) Warna Warna identitas tag untuk memudahkan visualisasi Langkah 3: Pastikan data terisi dengan benar, lalu klik tombol Simpan Tips: Pastikan nama Tag tidak melebihi 50 karakter https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag.mp4 b. Cara Menggunakan Tag Pengguna dapat menggunakan tag yang telah dibuat pada kontak pelanggan. Berikut panduan untuk menggunakan tag pada kontak pelanggan: https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tambah-tag-di-kontak.mp4 Untuk menggunakan tag, klik Tambahkan Kontak yang terletak pada sebelah kanan atas. Setelah itu , sistem akan menampilkan formulir yang dapat diisi informasi detail pelanggan. Pada bagian kolom tag, pilih tag yang sudah anda tambahkan sebelumnya. Anda dapat menambahkan lebih dari satu tag pada kontak pelanggan anda. c. Mengubah Tag Pengguna dapat melakukan pengubahan deskripsi, nama, hingga warna untuk tag kontak. Berikut panduan untuk mengubah tag yang sudah ada. https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/mengubah-tag.mp4 Untuk mengubah tag, pilih tag yang ingin diubah pada daftar tag. Lalu pilih Edit untuk mengubah tag. Jika sudah mengisi informasi kontak, pengguna dapat menyimpan dengan memilih tombol Simpan. c. Menghapus Tag Pengguna dapat menghapus tag yang tidak terpakai dengan Hapus Tag. Hal ini\u00a0 bertujuan untuk menghilakan label yang sudah tidak revelan lagi. Berikut panduan untuk menghapus tag: https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hapus-tag.mp4 Untuk menghapus tag, pilih tag yang ingin diubah pada daftar tag. Lalu pilih Hapus untuk menghapus tag. Setelah itu sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna untuk menghapus tag. Jika yakin, klik pada tombol Ya, hapus.","og_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/tag-2\/","og_site_name":"Layanika","article_modified_time":"2026-04-09T04:44:05+00:00","og_image":[{"width":1933,"height":1089,"url":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/","url":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/","name":"Tag - Layanika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-1024x577.png","datePublished":"2026-03-05T09:38:24+00:00","dateModified":"2026-04-09T04:44:05+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-1024x577.png","contentUrl":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/tag-1024x577.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/doks\/tag-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/staging.layanika.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Docs","item":"https:\/\/staging.layanika.com\/docs\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Tag"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/#website","url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/","name":"Layanika","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5200"}],"version-history":[{"count":70,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5200\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8989,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5200\/revisions\/8989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=5200"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=5200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}