{"version":"1.0","provider_name":"Layanika","provider_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en","author_name":"jesicaa","author_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/author\/jesicaa\/","title":"Langganan - Layanika","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"ZSbNr0wwfL\"><a href=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/langganan\/\">Subcription<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/staging.layanika.com\/en\/doks\/langganan\/embed\/#?secret=ZSbNr0wwfL\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Langganan&#8221; &#8212; Layanika\" data-secret=\"ZSbNr0wwfL\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/staging.layanika.com\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","description":"Menu Langganan digunakan untuk mengelola paket layanan, memantau penggunaan, membeli add-on, serta mengelola saldo WhatsApp dalam satu tempat. Penting: Fitur ini hanya dapat diakses oleh: administrator, serta supervisor (yang sudah diberikan hak akses di menu Peran Pengguna) Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan. Di sini anda dapat mengelola yang terkait dengan langganan anda: upgrade paket,perpanjang paket, beli add-ons, riwayat add-ons, top up saldo whatsApp, penagihan, faktur,\u00a0 penggunaan, dan pembatalan. Penting: Sebelum melakukan proses pembelian atau perubahan paket, pengguna wajib mengisi data pada menu Informasi Tagihan terlebih dahulu. a. Mengubah Paket Mengubah paket digunakan untuk meningkatkan paket langganan ke paket yang lebih tinggi agar mendapatkan fitur atau kapasitas yang lebih besar. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan.\u00a0Lalu pilih Upgrade Paket. Penting: Upgrade berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Downgrade\u00a0berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Anda dapat beralih ke\u00a0penagihan tahunan. Bila memilih downgrade paket, maka sistem akan menampilkan informasi bahwa beberapa fitur akan hilang seperti pengurangan jumlah pengguna,pengurangan jumlah kontak,serta kuota broadcast. Langkah 2: Setelah memilih paket, pengguna akan diarahkan ke halaman Ringkasan Pesanan. Jika pengguna ingin menambah add on seperti pengguna atau kontak klik tombol: \u2795 untuk menambah jumlah add on.\u00a0 \u2796 untuk mengurangi jumlah add on. Jumlah add-on akan otomatis masuk ke perhitungan total pembayaran. Jika sudah, klik tombol Beli Sekarang. Sistem akan mengarahkan ke halaman pembayaran. Selesaikan proses pembayaran. Langkah 3: Setelah pembayaran berhasil: Paket akan otomatis diperbarui. Sistem akan membuat Invoice (Tagihan). b. Perpanjang Paket Perpanjang ini digunakan untuk memperpanjang periode paket langganan. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan.\u00a0Lalu pilih Perpanjang Paket. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi perpanjangan paket. Klik Perpanjang Paket untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil: Paket akan otomatis diperbarui. Sistem akan membuat Invoice (Tagihan). c. Beli Add-On Add-On adalah fitur tambahan yang dapat dibeli untuk meningkatkan kapasitas atau kebutuhan penggunaan di luar paket utama. Add-on bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Jenis Add-On yang tersedia: Tambahan KontakDigunakan untuk menambah kapasitas jumlah kontak. Cocok jika bisnis memiliki banyak pelanggan. Tambahan PenggunaDigunakan untuk menambah jumlah pengguna (agen) dalam sistem. Cocok untuk tim yang berkembang. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan.\u00a0Lalu pilih Beli Add-On. Sistem akan menampilkan halaman daftar Add-On yang tersedia. Langkah 2: Klik tombol Tambah pada Add-On yang dipilih. Setelah klik Tambah, akan muncul Ringkasan Pesanan. Tentukan jumlah Add-On yang ingin dibeli: \u2795 untuk menambah jumlah add on.\u00a0 \u2796 untuk mengurangi jumlah add on. Pilih Lanjut ke Pembayaran untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 3: Setelah pembayaran berhasil: Paket akan otomatis diperbarui. Sistem akan membuat Invoice (Tagihan). d. Kelola Add-On Fitur Kelola Add-On digunakan untuk melihat dan mengatur Add-On yang sedang aktif pada akun. Melalui fitur ini, pengguna dapat mengetahui detail Add-On yang digunakan serta menghentikan Add-On yang sudah tidak dibutuhkan. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan &gt;Langganan. Pada bagian Ringkasan Penggunaan (Add-On), klik tombol Kelola. Pada halaman Kelola Add-On, klik tombol Hentikan pada Add-On yang ingin dihentikan. Langkah 2: Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi. Klik\u00a0Ya.Hentikan\u00a0untuk hentikan add-on. e. Saldo WhatsApp Saldo WhatsApp adalah saldo yang digunakan untuk mengirim dan menerima pesan melalui WhatsApp di dalam platform.\u00a0 Terdapat dua jenis saldo yang digunakan: Saldo Percakapan: digunakan untuk: membalas pesan dari customer (conversation).Jika saldo habis \u2192 dikenakan biaya Rp30 per pesan balasan. Saldo Broadcast: digunakan untuk mengirim pesan broadcast.Jika saldo habis \u2192 dikenakan biayaRp650 per pesan. Saldo dari Paket Langganan Setiap pembelian paket, pengguna akan mendapatkan saldo percakapan WhatsApp: Paket Free \u2192 Rp15.000 (500 pesan balasan). Paket Growth \u2192 Rp30.000 (1.000 pesan balasan). Paket Pro \u2192 Rp60.000 (2.000 pesan balasan). Cara Top Up Saldo WhatsApp Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan.\u00a0Lalu pilih Top up pada saldo WhatsApp. Sistem akan menampilkan halaman Top up saldo. Pilih salah satu: Saldo Percakapan: Minimum top up: Rp10.000 dan Maksimum top up: Rp1.000.000. Saldo Broadcast:\u00a0Minimum top up: Rp10.000 dan Maksimum top up: Rp5.000.000. Pilih Lanjut ke Pembayaran untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil: Saldo akan otomatis diperbarui. Sistem akan membuat Invoice (Tagihan) dan dapat anda lihat di\u00a0Riwayat Top Up. Riwayat Penggunaan WhatsApp Berikut cara melihat penggunaan saldo WhatsApp: Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan.\u00a0Lalu pilih Riwayat Penggunaan pada saldo WhatsApp. Sistem akan menampilkan halaman Riwayat Pengguna. f. Invoice Invoice digunakan untuk melihat seluruh riwayat transaksi pembayaran dalam sistem, mulai dari: Pembelian paket langganan. Perpanjangan paket Perubahan paket. (upgrade\/downgrade). Pembelian add-on. Top up saldo WhatsApp. Setiap transaksi yang berhasil dilakukan akan otomatis tercatat sebagai invoice. Kolom Keterangan Kode Invoice Kode unik untuk setiap transaksi pembayaran. Digunakan sebagai identitas invoice. Jenis Invoice Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Subscription (langganan paket) Add-ons (pembelian add-on) Top Up Balance (isi ulang saldo WhatsApp) Tanggal Permintaan Waktu saat transaksi dibuat atau dilakukan oleh pengguna. Paket Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Free,Pro,Growth (paket langganan) Additional User \/ Contact (add-on) Top Up Saldo Percakapan \/ Broadcast Jumlah Total pembayaran yang harus dibayarkan atau sudah dibayarkan oleh pengguna. Status Status pembayaran invoice: Lunas \u2192 pembayaran berhasil Pending Gagal Aksi Untuk melihat detail invoice atau mengunduh invoice. g. Berhenti Berlanggan Berhenti Berlangganan memungkinkan pengguna untuk menghentikan langganan paket kapan saja. Penting: Pengguna tetap dapat menggunakan layanan hingga akhir periode penagihan aktif. Setelah periode berakhir, akun akan otomatis berubah menjadi paket Free. Masuk ke menu Pengaturan &gt; Langganan.\u00a0Lalu pilih Berhenti Berlanggan. Sistem akan menampilkan konfirmasi berhenti berlangganan. Klik Ya, Berhenti Berlangganan\u00a0untuk melanjutkan proses berhenti berlangganan.","thumbnail_url":"https:\/\/staging.layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/menu-tagihan-.png","thumbnail_width":1937,"thumbnail_height":1099}